【ASDあるある】雑談が苦手？人間関係をうまく乗り切るには【解決編】

こんにちは、田町オフィスです！
「雑談」が苦手……。そんなお悩みはありませんか？
以前のブログで、「ASD（自閉症スペクトラム障害）のある方が雑談を苦手とする理由」
についてご紹介をさせていただきました。

今回は、障害特性を踏まえ、
「では、どうすればよいのか？」という点にフォーカスしてご紹介をしていきたいと思います！

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なんと言っても発達障害の特性に応じたプログラムを提供する就労移行支援事業所！
発達障害の診断を受けているあなた、あるいは「発達障害かも？」と思っているあなた、

ぜひこの記事を読んでみてください！

◆前回のおさらい

前回の記事では、ASDのある方が雑談を苦手とする理由には、
大きく分けて3つの原因があるのではないかと述べました。

➀その場において雑談の必要性を感じていない
┗そこで雑談することによって自身にどんなメリットがあるのか想像できない
②人の気持ちや雰囲気を察することが苦手
┗その場にいる人の表情を見て話を振ったり、話題を切り替えたりが難しい
③こだわりにより、自分の好きなことを一方的に話してしまいがち
┗相手が求めていないの気づかず、話し続けてしまう

それぞれの詳細については、ぜひ
前回の記事（『【ASDあるある】雑談が苦手？人間関係をうまく乗り切るには【原因編】』）
をご覧ください！

◆雑談の苦手を克服！解決策とは

それでは、それぞれの原因に即して解決策をご紹介していきたいと思います！
ご自身での対処法に加えて、周囲の方がやってあげると助かることも含めてご紹介していますので、
ぜひ実践してみてください！

➀その場において雑談の必要性を感じていない

あなたがその場において仲を深めるメリットを感じていないのであれば、
雑談しなくてもOKです！
ただ、職場において上司や同僚と仲良くなっておくと、
明確に「合理的配慮」として求めているもの以外にもフォローを受けられる
といったメリットがあるため、
プラスオンやフォローが欲しい場合は、雑談などで仲を深めたほうがベター！

まわりの方へ

ASDのある方には、雑談が苦手・できるなら雑談をせず一人で過ごしたいと
考えている方もおられますので、
「雑談をしないといけないような雰囲気を出さない」
「雑談に入らないことで、不利な取り扱いをしない」という二点にご留意ください。

ASDのある方の中には、「この輪の中に入らないといけないのだろうか」と
その場においての適切な振舞い方について深く悩まれる方もいらっしゃいますので、
「（雑談に）入りたくなかったら入らなくてもいいよ！」と声掛けしてあげると
ご本人も気が楽になるでしょう。

②人の気持ちや雰囲気を察することが苦手

雑談に関する悩みでASDのある方によくあるのが、
「人の話にカットインしてしまう」ということです。
雑談では、まわりの人の表情や声のトーン、場の流れなどを読む必要がありますが
ASDのある方にとってそれは容易ではなく、
自分の興味のある話題が出ると「○○については～」と怒涛のように話しだしてしまったり、
あるいは人が意図的に濁して話した箇所について気になってしまい、
「それってどういうことですか？○○ですか？」と訊かれたくないことをつついてしまったり。
本人としては悪気がないのに、煙たがれてしまう結果に繋がってしまうことがあります。

この対策としては、
「確認する技術を上げる」ということがいちばんです。

障害特性上、「空気を読む・気持ちを察する」というところの精度を上げるのは難しいため、
「○○を聞いていい？」「○○の話をしていい？」と確認する技術を上げていきましょう。
また、話していいタイミングなのかを掴むため、
話しだす前に手を挙げることも有効です。

まわりの方へ

前述のように、ASD特性の「社会的コミュニケーションの障害」により、
相手の話を遮って自分のしたい話をしてしまったり、
相手が訊かれたくないことを訊いてしまったり、言われたくないことを言ってしまったり、
ということを悪気なくしてしまうことがあります。

周囲の対応としては、以下のように対応するとよいでしょう。

・カットインについて
→話しだしてしまったとしても、手のひらを前に出すサインなどで止める。
「この話が終わったら、次は○○さんの番ね」など、話すタイミングを示してあげる。
・失言について
→一度目の失言や空気の読めない発言については咎めず、
「次回からやらないでね」と伝える。
　※可能なら、「なぜその発言がNGなのか」を論理的に説明してあげましょう。
　論理的に理解できれば、同じような場面で応用することができます。

③こだわりにより、好きな話題について一方的に話し続けてしまう

ASDのある方は障害特性として「こだわりの強さ」というものがあり、
それが知識欲につながって、特定の分野について非常に深い知識を持っている方が多いです。

前述したように、人の気持ちや雰囲気を察することが苦手だという特性もあいまって、
相手が「もうその話題飽きた」「そろそろ話題を変えて欲しい」というサインを出していたとしても、
気づかずに話し続けてしまうことがあります。

こちらの対策としては、
「話す時間を決めて話す」ということを行うとよいでしょう。

話す時間については、
友達とのプライベートな会話・上司や同僚との雑談など、
場面ごとに適切な時間が違いますので、それぞれに応じて時間を決めてOKです。

あらかじめ決めた時間を過ぎて、さらに話したいときは、
「もう少し話してもいいですか？」と確認するようにしましょう。

または、同じ趣味を持っているなど、
多少話しすぎても問題がないと分かっている人を探し、
その人がいるときは「○○について話してよい/それ以外の場では話さない」等
ルール設計をするとよいでしょう。

まわりの方へ

長く話しても問題のないときには、咎めずそのまま話させてあげてください。
時間がないときなどは、
焦っているそぶりなどを見せてもASDのある方は気づかないことが多いため、
「そろそろ話を切り上げてもいい？」等ストレートに伝えてあげてください。

◆まとめ

いかがでしたでしょうか？
今回は、ASDのある方のお悩みの一つ「雑談」について取り上げ、
対策をご紹介していきました。

ディーキャリアITエキスパート田町オフィスでは、
実際の就労環境に近い空間で模擬業務や学習に取り組んでいただき、
自身の障害特性にどう対処するか、周囲へどのような配慮を求めればよいかを検証しております。

弊事業所での訓練を通し、
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自分の障害特性を前向きに捉えることができた！という方もいらっしゃいますので、

お悩みの方は、ぜひ一度ご相談ください！

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