【ビジネスマナー】就労移行支援事業所で活きたビジネスマナーを学びませんか？

こんにちは！ディーキャリアITエキスパート田町オフィスです。

本日は、就労移行支援事業所で学ぶ、ビジネスマナーについてお話します。

みなさん、モラルやマナーは知っていること、知らないこと、知っていてもなかなか取り組めないこと、 たくさん分けられると思います。

人によっては、堅苦しくなったり、恥ずかしくなったり、知っているマナーがたどたどしく、相手から指摘を受けてしまった方もいるかもしれません。。。

そんなお悩みをお持ちの皆様へ、ディーキャリアはしっかりと支援していきます！

就労移行支援「ディーキャリア」のビジネスマナー訓練

ディーキャリアでは、発達障害をお持ちの方の利用が多いので、発達障害の特性傾向を加味したビジネスマナー訓練を提供しています。

たとえば、自閉症スペクトラム障害（ASD)のある方は、社会性やコミュニケーション、相手の立場になった想像が苦手と言われています。

ビジネスマナーの視点で考えると、知っているマナーを押し付けたり、表面的なコミュニケーションが目立ち、心がこもっていないように見られることもあるかもしれません。

マナーとはそもそもなにか？

マナーとは、「礼儀作法」や「ルール」という意味なので、表面上できていれば良い、と思われがちですが、 ここには日本特有の「察する」という目に見えない、言語化しにくい裏側が隠れています。

ASDの上記特性によって「察する」ことに苦手さをお持ちの方は、ディーキャリアでビジネスマナーを学ぶことができます。

表面的なマナースキルを学ぶことと合わせて、なぜマナーが重要なのか、どのようなタイミングで必要となるのか、または逆にしてはいけない相手やタイミングはどんな状況なのか学ぶことができます。

働く上で、最低限のあいさつや報告・連絡・相談だけでなく、練習が必要な電話対応や敬語、言葉遣いも練習します。

相手を大事にすることが伝わるように、信頼関係を築けるように、一緒に学びましょう。

「自分が今まで何気なく行っているビジネスマナー」は大丈夫？

そんな風にお悩みの方も多くいると思います。ですが、、、安心してください！

ビジネスマナーや自分の振る舞いで指摘され、傷ついてしまった方もいるかもしれません。

ディーキャリアでは座学で学ぶだけでなく、守られた環境でロールプレイ（模擬練習）を通して、 自分の得手不得手を学ぶことができます。

もちろんいきなりではなく最初は観察学習を通して、周囲の対応方法などを見て学んでいきましょう。

学ぶ際に、マナー、言動の意味やどうしても理解しがたいことなどがあれば、ぜひご質問ください。 支援員と一緒に課題に向き合っていきましょう！

また、自分自身がなぜ苦手なのかを振り返ることにより、身につけやすいスキルを見定めて、無理なく働く準備をしていきましょう。

まずはどんな些細なことでも構いません！お気軽にお問い合わせください！

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