発達障害のある方の「合理的配慮」事例集

発達障害のある方の合理的配慮の事例2：仕事環境への配慮

仕事上の困難さ	提供されている合理的配慮
聴覚過敏で、周囲の話し声や電話の着信音、椅子を引く音などがあると、作業に集中できない	集中が必要な作業の際には、耳栓の着用を許可している。
視覚的な情報に反応しやすく、周囲が気になって、作業に集中することが難しい	集中して作業ができるよう、席にパーテーションで仕切りを設けたり、人の動きや掲示物等が目に入りにくい座席配置にしたり、職場環境の調整をしている。

仕事上の困難さ	提供されている合理的配慮
周囲に迷惑をかけていないか気を遣いすぎることや、何をどう質問したらいいかわからないことから、自ら相談することが苦手	毎日の朝礼と終礼の時間に、疑問点や不明点などを質問する時間を設けている。
誰に相談をすれば良いのか分からないときに、相談ができないまま業務を進めてしまうことがある	相談窓口となる社員を決めて、どのようなことでも、まずはその社員に相談をするようにしている。
雑談が苦手、過集中で頑張りすぎてしまいがちである、疲労を自覚しながら業務のペース配分をすることが苦手であるなどの理由で、休憩時間に心が休まらず、十分な休憩が取れない	休憩室として個室を別に設けている。人の少ない静かなエリアや、空いている会議室を休憩時間に使って良いことにしている。
不安傾向が強く、業務を滞りなくおこなえているのか、常に不安を感じてしまう	週に一度、その週の業務を振り返り、できている点や、もう少し頑張って欲しい点などを伝える時間を設けている。

仕事上の困難さ	提供されている合理的配慮
体調不良の際に、満員電車など人が多い環境に長時間いると気分が悪くなってしまうことがある	体調が優れない日は、事前に上司に連絡した上で、時差出勤を認めている。業務量や業務内容の調整をするなどの対応をするようにしている。
毎月1回、通院のために休暇が必要	予め、通院日のスケジュールを上司と共有しておき、通院日は優先的に休めるように調整している

「マルチタスクが苦手」「コミュニケーションが苦手」など、発達障害の「特性」と呼ばれるものは色々ありますが、それによって生じる困難さは、人それぞれに度合いが異なりますし、同じ特性であっても、周囲の環境によって困難さは変わってきます。

また、発達障害は「周囲から、障害の有無や困難さが目に見えづらい」ことから、企業等の側にとっても「どのような困難さを抱えているのかを伝えてもらわないと、どのような配慮をすべきかが分からない」ということがほとんどです。

そのため、合理的配慮については、自己理解を深め、業務遂行に必要な配慮を自ら申し出ることが必要となります。自分の特性について理解する方法や、必要な配慮の洗い出しについては、「合理的配慮」申請マニュアルの記事にてご紹介していますので、そちらもぜひご覧ください。

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就労移行支援事業所ディーキャリアでは、「発達障害の特性による働きづらさを感じている…」「仕事がうまくいかないけど、これって障害によるもの？」「発達障害と診断を受けたけど、どうすればよいかわからない…」「自分にはどんな配慮が必要なの？」などのお悩みを持つ方の「はたらく」をサポートをしています。

障害特性を一人で理解することは難しいことです。まずは、ディーキャリアに相談してみませんか？

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【参考URL】

内閣府｜障害を理由とする差別の解消の推進に関する法律
https://www8.cao.go.jp/shougai/suishin/law_h25-65.html

内閣府｜合理的配慮等具体例データ集障害者雇用促進法に基づく障害者差別禁止・合理的配慮に関する
https://www8.cao.go.jp/shougai/suishin/jirei/

厚生労働省｜障害者雇用促進法に基づく障害者差別禁止・合理的配慮に関する Q&A
https://www.mhlw.go.jp/tenji/dl/file13-04.pdf