名刺交換のマナー

名刺交換のマナーを、実践形式で少しずつ練習していきます

こんにちは！ディーキャリア川崎オフィス、生活支援員の伊藤です。

「ビジネスマナーに自信がない」「名刺交換なんてやったことがない」「面接や職場で緊張して声が小さくなってしまう」——就職を考え始めたとき、こうした不安を感じる方は少なくありません。特に、人と対面でやり取りする場面に苦手意識がある方にとって、あいさつや名刺交換は大きなハードルに感じられることもあると思います。

ディーキャリア川崎オフィスでは、こうした不安を「経験」と「練習」で少しずつ小さくしていけるよう、ビジネスマナーの訓練を行っています。今回は、あいさつの基本と、特に多くの方が緊張しやすい「名刺交換のマナー」を実践形式で身につける様子をご紹介します。

まずは基本から。あいさつ・表情・声のポイント

名刺交換の前に、まずはビジネスシーンの基本となる「あいさつ」の見直しから始めました。訓練では、次の3つのポイントを中心に、参加者一人ひとりが実際に声を出しながら確認しています。

実際にペアやグループで声に出して練習してみると、「思ったより声が小さくなっていた」「表情がこわばっていた」といった気づきが参加者から挙がりました。こうした気づきは、鏡の前で一人で練習するだけではなかなか得にくいものです。他の参加者と一緒に、フィードバックをもらいながら繰り返し練習できることが、訓練の大きな価値だと感じています。

名刺交換のマナーを実践形式で学ぶ

続いて行ったのが、名刺交換のマナーの練習です。名刺は単なる紙ではなく、「自分がどんな人物か」を相手に伝える自己紹介のコミュニケーションツールでもあります。だからこそ、渡し方・受け取り方にはいくつかのポイントがあります。

名刺を渡すときのポイント

• 名刺入れから名刺を取り出し、手に持っておく
• 立ち上がり、テーブル越しにならないよう相手と向き合う
• 相手が文字を読める向きにし、胸の高さで両手で持つ
• 会社名と名前を名乗りながら差し出す
• 相手が受け取ったら、一歩下がって「よろしくお願いいたします」

名刺を受け取るときのポイント

• 「頂戴いたします」と伝えながら両手で受け取る
• 相手の名前に指がかからないよう持つ
• 受け取った名前を声に出して確認する（例：「〇〇様でいらっしゃいますね」）
• 着席するまでは、胸の高さで名刺を保持しておく
• 受け取ってすぐに名刺入れへしまわない

相手から先に渡されたときの対応

実際の場面では、相手から先に名刺を差し出されることも多くあります。この場合、自分の名刺はあらかじめ名刺入れの上に用意しておき、相手の名刺を両手で受け取ったら、その名刺を名刺入れの下に移して持ち替えます。そのうえで、名刺入れの上に準備しておいた自分の名刺を取り出し、相手に渡します。受け取った名刺は、着席するまではテーブルに置かず、胸の高さで持ち続けるのが基本です。訓練では、この一連の動きをペアになって順番に体験し、「受け取る側」「渡す側」の両方の立場で練習を行いました。

緊張や苦手さは、一人で抱え込まなくて大丈夫です

「人前で声が小さくなってしまう」「相手の目を見て話すのが苦手」「緊張で動きがぎこちなくなる」——こうした特性による困りごとは、決して珍しいものではありません。そして、これらすべてを「完璧に克服しなければならない」というものでもありません。

ディーキャリア川崎オフィスでは、こうした訓練を通じて「自分の特性でできること・苦手なこと」を整理し、就職後に必要な自己管理の方法や、合理的配慮の伝え方についても、一人ひとりに合わせてサポートしています。

名刺交換のマナーをはじめとするビジネスマナーは、一度で完璧に身につくものではありません。ディーキャリア川崎オフィスでは、こうした訓練を繰り返しながら、自分らしいペースで少しずつ自信を積み重ねていける環境を整えています。