オフィスブログ

ASDあるある|言葉通りにしか受け止められない・ 真に受けやすい理由と対策3選

このコラムではASD(自閉症スペクトラム障害)のある方によくある困り事である、相手の言ったことを言葉通りに受け止める・ 真に受けやすい理由とその対策について触れていきます。

このコラムは5分前後でお読みいただけます。

ディーキャリア海老名オフィス】職場定着率100%(2021年)
発達・精神障害の特性に応じたプログラムを提供する就労移行支援です。
発達障害(ADHD/注意欠如多動性障害)(ASD/自閉症スペクトラム障害)(SLD/限局性学習障害)のある方、精神障害(うつ病など)のある方が多く利用されています。
発達障害フレンドリーサポート施設】にも認定され、専門スタッフがサポートをおこなっています。

目次

1.ASDのある方は、言葉通りにしか受け止められない・ 真に受けやすい?
2.言葉通りにしか受け止められない・ 真に受けやすい理由
3.対策3選
4.まとめ

1.ASDのある方は、言葉通りにしか受け止められない・ 真に受けやすい?

ASDのある方は特性上、相手から言われた言葉をそのまま受け取りやすい、真に受けやすい
と言われています。

例えば、

「郵便物届いてないか見てきてくれない?」と言われ、郵便物が届いているにも関わらず見てくる
だけ、のようなイメージでしょうか。

「郵便物届いてないか見てきてくれない?」の言葉の中には、届いていたら郵便物を持ってきて欲しい
という意味も含まれますが、これを汲むことが苦手であるためです。

仕事での困り感としては、

・言われた通りにやったつもりでも、違うと言われてしまう

などがあり、

・上司の指示が悪いのか、自分の理解が悪いのかの判断もつかずモヤモヤ

するといった状況があるのではないでしょうか。

2.言葉通りにしか受け止められない・ 真に受けやすい理由

ASDのある方の特徴として、

①社会性の障害

人とうまく関われない、トラブルになりやすい など。

②コミュニケーションの障害

一方的に喋る、冗談を真に受ける、大人びた言葉遣い、表情が乏しい など

③社会的想像力の障害

他人の気持ちを理解しづらい、経験したことがないことを想像できない、こだわりが強い など

この3つが大きな特徴となっています。

なので、言葉通りにしか受け止められない・ 真に受けやすいというのはASDのある方の特性の一つになります。

また、ASDのある方は、視覚優位な方も珍しくありません。
これは聴覚からの情報処理が苦手であり、聞こえにくいだけでなく、誤って聞こえて
しまうこともあります。
聞き逃した部分を以前の経験で埋め合わせをしようとして、誤って受け取るケースもあります。

ただ、ポジティブに捉えると、言葉をそのまま受けとめることができるとも言えます。
じゃあ、何が困るのかというと、その逆である「抽象的な表現」の理解が苦手であることと、指示を出す人にも当然、具体的に言語化して伝えることが苦手な人もいるということです。

3.対策3選

①指示者と作業や業務の認識をすり合わせる

特に仕事の場面では、相手の言ったことを復唱するなど、すり合わせをする事で双方にメリットがあります。
「念の為、もう一度確認させてください。○○の件は△日の○時までに…」など復唱することで、
指示理解のズレを防げる可能性が上がるでしょう。

②経過報告を行う

復唱などをしても、理解がズレている可能性は残ります。
そういった時のために、業務の経過報告や確認をおこなうと、そこでズレに気付ける可能性が上がります。

・間違いがないように、中間報告をしても良いですか?
・何か間違っていたら教えてください。

のような形でやり取りができれば、途中で気付き、訂正することができるのでムダを減らせるでしょう。

③間違いを指摘された時に礼を伝える

何か間違っていた時に、指摘をしてくれる存在は仕事を進める上で、必要な存在です。

例ですが、

・指摘をありがとうございます。他にも何かあれば遠慮なく教えてください。

などと相手に気持ちを伝えておけば、今後も助けてくれる可能性が高くなります。
ASDのある方は、

・相手の目を見ながら話しをすることが苦手
・表情を作るのが苦手

などもあり、相手に気持ちが伝わらづらいこともあるので、
上記のように、しっかりと言葉にして伝えると良いかと思います。

その他:自身の苦手を周囲に伝えるなどして配慮をしてもらう

これはすでにASDの診断を受け、障害者雇用で働いている方は、比較的ハードルが低いと言えます。

・抽象的な表現の理解が苦手です。自身もメモをしっかり取るように対処しますので、可能であれば具体的に指示をもらえると助かります。

などと伝えることで、配慮を受けることができます。

ASDの診断を受けているが、障害を非開示で仕事をしている場合は、配慮を受けられない可能性もあるので①~③などの自己対処をしっかりやっていくことが大切です。

周囲に伝えていく方法は、職場の環境や風土、信頼し相談できる人がいるかによってもかなり変わってくると思います。

こういった困り事などを就労移行支援事業所で対策することも一つの方法です。実際にディーキャリア海老名オフィスでは、自身の特性理解と対処法、障害者雇用とクローズ就労のメリット・デメリットや企業ではどんな合理的配慮を受けることができるのか、などのプログラムを受けることができます。

他にも、

・ビジネスマナー
・コミュニケーションのプログラム
・模擬職場での実践

など豊富なプログラムがあり、就職前準備をしっかり進め、就職に向かうことができます。

4.まとめ

このコラムではASD(自閉症スペクトラム障害)のある方によくある困り事である、
相手の言ったことを言葉通りに受け止める・ 真に受けやすい理由とその対策について触れてきました。

・言われた通りにやったつもりでも、違うと言われてしまう

などの困り事が理由で仕事などに影響が出ているなどがあれば、1人で抱えずにぜひご相談ください。

最後までお読みいただき、ありがとうございました。

【執筆者】松澤 涼
ディーキャリア海老名オフィス 管理者
【監修者】井上 高宏
ディーキャリア海老名オフィス
サービス管理責任者/精神保健福祉士

この事業所に問い合わせる

気になる項目をお選びください。

よく一緒に読まれているコラム

凸ーーーーーーーーーーーーーーー凹
神奈川県指定 就労移行支援事業所
ディーキャリア海老名オフィス
平日10:00~18:00
TEL:046-240-1002
Mail:ebina@dd-career.com
海老名オフィス公式Twitter
凸ーーーーーーーーーーーーーーー凹

海老名オフィスのブログ一覧

  1. 発達障害の当事者(30代)が語る|障害開示での就職事例|卒業生Gさんのストーリー

  2. ADHDあるある|過集中でゾーンに入る理由とは?メリット・デメリットや対策を解説

  3. 大人の発達障害|グレーゾーンの方は仕事でどんな困り事がある?その対策とは?サポートを受けられる就労支援などを解説

  4. 大人のASD|人の気持ちが分からない・分かりづらい原因と対処方法の解説

  5. 発達障害の当事者(20代)が語る|障害開示での就職事例|卒業生Fさんのストーリー

  6. ASDあるある|変化に弱い・コミュニケーションが苦手な理由と対策

  7. ADHDあるある|またやってしまった!大切な約束を守れない・忘れてしまう理由と対策

  8. 発達障害(ADHD/ASD)や二次障害にヨガはどんな効果があるのかを解説!

  9. 【利用者コラム】感覚過敏とPMSが辛すぎてうつを発症した私の体験談|東洋医学編

  10. 【利用者コラム】感覚過敏とPMSが辛すぎてうつを発症した私の体験談|西洋医学編

  11. ASDの特性|空気を読みすぎる・過剰適応になる理由や対処方法3選

  12. 【大人のADHD】スケジュール管理・タスク管理が苦手な方にもできる仕事術5選

  13. ADHD特性|マインドワンダリングとは?対策やメリットを解説

  14. 当事者が語る|適応障害・うつ病の方の障害開示での就職事例【卒業生Eさん】

  15. 人間関係リセット症候群とは?発達障害との関連性や特徴【セルフチェック診断】

  16. 発達障害のある人はギャンブルに依存しやすい?その症状と対策【依存セルフチェック有】

  17. 適応障害とうつ病|症状の違いと特徴を解説【診断基準あり】

  18. ニットセラピー|うつ状態の不安感を落ち着かせる効果があるの?

  19. 【ディーキャリア海老名オフィスの紹介】雰囲気やどんな人が利用している?プログラムは?

  20. ギフテッドの有名人や偉人|ギフテッドの生きづらさとは?

  21. アニマルセラピーとは?|発達障害のある方に効果的な理由を解説

  22. 発達障害|化粧が苦手・不器用な方に試してほしいメイクのポイント

  23. ギフテッドとは?その特徴や発達障害との違いを解説

  24. 大人の発達障害|就職事例のご紹介

  25. 女性のADHD|その特徴とよくある困りごと~原因と対処法~

  26. 大人の発達障害|睡眠障害を併発しやすい?関連性と対処法

  27. 女性のASD|よくある悩み・困り事~原因と対処法~

  28. ADHDの症状|ぼーっとして仕事のミスが多い~その原因と対策7選~

  29. ADHDの悩み|衝動買いでお金を使いすぎる原因と対処法

  30. 社交不安障害(SAD)|発達障害との関連性や対処法を解説

  31. これって病気?嫌な思い出を突然思い出す|発達障害との関連性や対処法

  32. 障害年金を社労士が解説(後編)|要件や初診日など精神・発達障害の方の受給ポイント

  33. 障害年金を社労士が解説(前編)|精神・発達障害は対象?条件やもらえる金額は?

  34. 大人の発達障害|当事者が語る就職までの流れ~Aさんの事例~

  35. 発達障害|スマホ依存症になりやすい?3つの原因と対策の解説

  36. 発達障害|見通しを立てられない~その原因と対処方法~

  37. 発達障害(ASD/ADHD)|ストレスで胃腸が乱れやすい?原因と対策を解説

  38. 発達障害|依存症になりやすい?症状は進行する?原因と対処法

  39. 利用者体験談|就労移行支援を知ったきっかけ・選んだ理由・感想

  40. 発達障害のある方の就職事例|卒業生インタビュー Cさん

  41. HSPと発達障害は似ている?違いと対処方法の解説【HSP傾向診断あり】

  42. 発達障害・精神障害|休職中に受けられるリワーク(復職)支援って何?

  43. 発達障害の当事者が語る!就労移行を利用したBさんの就職・復職までの流れ

  44. ロングスリーパー(長時間睡眠者)や睡眠障害|大人の発達障害との関連性や対策を解説

  45. 発達障害|障害者手帳のメリットやデメリット、取得の流れを解説

  46. 大人のASD|話し方が特徴的・独特と言われやすい?その原因と対策を解説

  47. 【2023年版】発達障害のある方にオススメ!iPhoneアクセシビリティ機能12選

  48. ADHD(注意欠如・多動性障害) | のび太・ジャイアン症候群とは?その特徴を解説

  49. 発達障害(自閉症スペクトラム障害)の苦手な事|ウ・ヨンウ弁護士は天才肌

  50. 発達障害の有名人|トム・クルーズ(読字障害、ディスレクシア)

  51. 発達障害の困り事|言いたいことが言えない原因と対処法

  52. 大人の発達障害|金銭管理が苦手な理由と対処法6選を解説

  53. 大人の発達障害|吃音症とは?その原因や対処法を解説

  54. 大人の発達障害|認知の歪みとは何かを解説

  55. 発達障害|相手が何を言っているのか理解できない~原因と対策の解説~

  56. 脳疲労|脳が疲れている症状やサインとは?原因や対処法を解説

オフィス情報

海老名オフィス

アクセス
小田急小田原線/相鉄線「海老名駅」東口より徒歩6分
電話番号
046-240-1002