🔦周囲に質問するのがむずかしいあなたへ（対策とポイント）

皆様こんにちは！
ディーキャリア梅田オフィス利用者のSです。
秋の気配が感じられる今日この頃、いかがお過ごしでしょうか？

今回は周囲に質問するのがむずかしいあなたへ、利用者目線で対策とポイントをお話しできたらと思います！
「質問したいけど声をかけづらい…」
「迷惑だと思われたらどうしよう…」
「質問するタイミングがわからない…」
と感じた経験のある方は、ぜひ最後まで読んでみてください！

対策とポイント

以下の対策とポイントを抑えることで、質問することへのハードルはグッと下がります。

①質問せずに失敗するのは避けよう
②質問内容をまとめよう
③クッション言葉を用いよ

ここからはひとつずつ深堀していきます。

①　質問せずに失敗するのは避けよう

質問することができず、わからないまま作業を続行して失敗してしまうとどうなるでしょうか。

「質問してくれたらよかったのに！」
「なんで質問してくれなかったの？」

🔦質問をしたうえでの失敗よりも責任が重く、よりしんどい思いをしてしまうのは自分なのです。
　この状況を避けたい！という意識を持つと、質問がしやすくなると思います。

②　質問内容をまとめよう

質問をする前に内容をまとめておくことで、以下のメリットがあります。
・質問内容をスムーズに伝えられるようになる
・質問時間が短縮される
・質問内容の認識齟齬がなくなる

🔦これらのことから、質問する側そしてされる側の負担を減らすことができます。

🔦頭の中でまとめるのも良いですが、自信がない方は紙にまとめ、場合によっては内容をまとめたものを見せながら
質問するのも有効です。

③　クッション言葉を用いよう

声をかける際に、相手が多忙である可能性、手が離せない状況にある可能性もあります。
質問したいことを伝える前に「今話しかけてもいいですか？」「今質問してもいいですか？」など、
クッション言葉を用いることで、相手の話す準備も整い、質問しやすい環境を作ることができます。

また、声のかけづらさが軽減し、質問するタイミングも探れるため、質問するのがむずかしいと思っている方にはぜひ実践してみてほしいです。

まとめ

これらの対策とポイントは、私がディーキャリアに通い始め、訓練を受けていく中で得たものです。
訓練では自分の「苦手」に対してどのように向き合い対策していくか、どのような配慮を受けられるかをスタッフの方とともに見つけていきます。

この機会に是非見学・体験にいらしてみてください！
最後までお読みいただき、ありがとうございました。

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