何が問題かわからない、2つの理由。頭と心のモヤモヤをスッキリさせる方法

〜『状況が見えない頭』と『見るのが怖い心』。まずは紙に書き出すことから始めるハック術〜

「なんだか仕事がうまくいかないけれど、そもそも何が問題なのか分からない」 「トラブルが続いて焦っているのに、どこから手をつければいいか分からなくてフリーズしてしまう……」

そんな風に、目の前がモヤモヤでいっぱいになって身動きが取れなくなってしまうこと、ありませんか？ こんにちは！ディーキャリアITエキスパート立川オフィスのピアスタッフ、かまちです。

問題の正体が見えないと、対策の立てようがなくて困ってしまいますよね。実は、「何が問題かわからない」のには、明確な「2つの理由」があるのです。

今日はその理由を紐解き、頭と心をラクにする「整理の道具（紙に書き出すこと）」についてお話しします。

1. 【頭の理由】整理ができていなくて、見えていない

1つ目は、頭の中がごちゃ混ぜになっていて、物理的に問題が見えなくなっているパターンです。

• 目的地（ゴール）があいまいである
• 目の前のトラブルの火消しに追われている
• 思い込みや、バラバラなサイズの話が頭の中に混ざっている

このような状態になると、脳のエネルギーがパンクしてしまい、「やること多すぎ…」「優先順位がわからない…」「何が本当の問題？」と、パニックになってしまいます。これは単に、情報の整理という道具がうまく使えていないだけの状態です。

2. 【心の理由】認めるのが怖くて、見ようとしていない

2つ目は、現実を直視するのが怖くて、無意識のうちに自分の心にブロックをかけてしまっているパターンです。

• 「自分のせいにされたくない……」
• 「変わるのが面倒・怖い……」
• 「解決できるか不安……」
• 「人間関係を壊したくない……」

こういった強い不安や恐れがあると、私たちの心は自分を守るために、問題から無意識に目をそらそうとします。前回の記事でお話しした「プライド」が邪魔をしてミスを認められなかったり、「体調の波」が崩れている事実から目を背けたくなったりするのも、この心のブロックが原因です。

つまり、問題がわからないのは、「状況がごちゃごちゃで物理的に見えない（頭）」のか、「現実を直視するのが怖くて無意識に目をそらしている（心）」のか。このどちらか、あるいは両方が原因なのです。

■ まとめ：まずは、紙に書き出してみよう

頭がごちゃごちゃのときも、心が怖がっているときも、頭の中だけで考え続けるのは一番の危険ルートです。さらに気にしすぎて動けなくなってしまいます。

そこで使いたい道具が、やっぱり「紙に書き出してみること」です。

ノートとペンを用意して、今思っていることをそのまま外に吐き出してみましょう。

1. 「やること」や「起きている事実」を書き出す（頭の整理）
2. 「怖い」「不安だ」という本音をそのまま書き出す（心の共感）

きれいに書く必要はありません。頭の中から外に出してあげるだけで、状況を客観的なデータとして見ることができるようになり、驚くほどスッキリと整理しやすくなります。

「『何が問題かわからない』と頭を抱えてフリーズするのをやめて、紙に書き出すという道具を使い、頭の整理と心の安心をセットでハックしていこう」

最後に：ディーキャリア立川オフィスで「絡まった糸」を一緒に ほどきませんか？

ディーキャリア立川オフィスでは、プログラミングなどのスキルを学ぶだけでなく、日々の訓練や面談を通じて、こうした「問題の整理のしかた」も練習していきます。

「何がわからないかもわからない」「なんだか不安でスタッフに相談しづらい」というときも、全く問題ありません。そのモヤモヤした状態のままで大丈夫ですので、ぜひ私たちスタッフを頼ってください。

ノートを一緒に広げながら、頭の整理（仕組みのエラーの発見）と、心のケア（不安への共感）を一緒に行い、あなたらしいペースで次の一歩を踏み出せるようサポートします。まずは小さな「書き出し」から、ここからはじめてみましょう！

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■この記事を書いた人は？■

ディーキャリア立川・所沢オフィス編集部

普段は、ディーキャリア立川オフィス、所沢オフィスでそれぞれ支援員として勤務。
主にオフィスの日常やイベント情報、発達障害、注意欠如・多動性障害（ADHD）、自閉症スペクトラム障害（ASD）、限局性学習障害（SLD）、精神障害、特性への工夫、障害者雇用、セルフケア、ライフハック、日々の支援員の気づきなど、さまざまな情報を発信しています。
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