【大人の発達障害】働きやすさを変える「自己対処」のスキルとは？場面別の工夫と具体例

みなさん、こんにちは！
ディーキャリアワーク柏スタジオです🙋

「仕事で同じミスを繰り返してしまい、周囲に迷惑をかけているのではないかと悩みが尽きない」
「職場のコミュニケーションが上手くいかず、強いストレスを感じている。
が常に気になり体調に不調が出てしまった。」

大人の発達障害がある方にとって、社会に出て働く中で特性による困り事に悩むことは少なくありません。
長く安定して働くためには、自分の特徴を正しく理解し、自分でできる対策＝「自己対処」を身につけておく、
それを常にアップデートしていくことが非常に重要です。

この記事では、発達障害における自己対処の重要性と、
状況や場面に合わせた具体的な工夫のポイントについて説明します。

なぜ「自己対処」が必要？大人の発達障害と企業が求めるスキル

発達障害の診断を受けた後、まず直面するのは「障害とどう向き合うか（障害受容）」という課題です。
原因となる脳の状態や先天的な傾向を根本的に治療することは難しいため、
いかに自分の特性を理解し、分析/対応していくかがその後の生きやすさにつながります。

特に障害者雇用枠での就職や転職を目指す際、
面接場面では「自分の特性に対して、どのような自己対処を行っていますか？」
とほとんどの企業で質問されます。
これは、会社側が「自分で状況を改善しようとする姿勢」や「自身をどれだけ理解し受容しているか」を重視し、
それを見定めている為でもあります。
自身の長所/短所も明確に答えたり、納得感のある返答をすれば自己理解をしているな、
アウトプットが上手だなと評価してもらえるのと一緒の考え方です。

自己対処スキルを磨くことは、単に企業に評価されるためだけでなく、
何より自分自身が「生きやすくなる」「働きやすくなる」ために欠かせない行動なのです。
これが出来る事で自身をコントロールできているという自信を育むこともできます。

【場面別】特性による困りごとと自己対処法の具体例

職場や日常生活でよくある困りごとに対して、どのような対処法が考えられるか、
場面別にいくつかのケースを紹介します。

【仕事・業務】指示の理解や作業の抜け漏れ
・困りごと:
仕事の手順が明確でないと取り掛かれない、他者と仕事の進め方が違いぶつかってしまう（ASDの傾向）、または注意が逸れて作業を忘れてしまう（ADHDの特徴）。
・自己対処:
指示を受けたら「〇〇という順番で進めてよいですか？」と自分の表現で復唱し確認する。また、タスクや工程を全てメモに書き出し、お互いに視覚的に確認できる状態にする工夫を取り入れる。

【対人関係・コミュニケーション】電話や会話でのパニック
・困りごと:
電話対応で相手の言葉を瞬時に理解できず、焦って感情が乱れたり頭が真っ白になったりする。また、部下や同僚との距離感が掴めない。
・自己対処:
電話の横に「聞くべきポイント」をまとめたフォーマットを用意しておく。また、聞き直すセリフを用意しておく。会話では「結論から話す」「話す内容を一度書き出す」メール、チャットなどのツールを用いるなどのマイルールを作り、相手に伝わりやすい表現を意識する。

【日常生活・環境】感覚過敏によるストレス
・困りごと:
職場の音や光などの感覚過敏が原因で、激しい疲労やストレスを感じ、生活リズムが崩れてしまう。
・自己対処:
情報を遮断するために、休憩時間は一人になれる静かな環境に移動する。情報を制限するツール（アイマスクなど）を利用して、こまめに脳を休める。

自己対処でカバーしきれない部分は「合理的配慮」を依頼する

自己対処は非常に重要ですが、すべてを自分の努力だけで改善しようとする必要はありません。
自分なりの対策をおこなっても賄いきれない状況については、
会社に「合理的配慮」としてサポートを依頼することが大切です。

例えば、「自分でメモを取る工夫はしているが、聞き漏らしを防ぐために、
重要な指示はテキスト（チャットやメール）でも送ってほしい」と説明して依頼する。
文字起こしのアプリを使い記録をさせてもらうなどが挙げられます。
自分の対処法と、周囲にお願いしたい配慮をセットで伝えることで、
企業側も具体的なサポートがしやすくなります。

合理的配慮の具体例については、こちらの記事も参考にしてみてください。

ディーキャリアワークで自己理解を深め、長く働けるスキルを身につける

長期的な就労を目指すためには、業務における特性への対応だけでなく、
日常生活における睡眠やメンタル面の自己管理（セルフケア）も重要です。

就労移行支援事業所 ディーキャリアワークでは、専門的な支援を通じて、
あなたに合った自己対処を見つけるプログラムを提供しています。

・自己理解を深める: 自分の症状や特性の「強み」と「弱み」を客観的に整理します。
・実践的な訓練: 模擬職場での業務を通し、ミスを防ぐ対処法や上司への相談の仕方を練習します。
・企業への伝え方のサポート: どのような配慮があれば働きやすくなるのかを言語化し、面接で伝える準備をおこないます。

「自分の特性にどう対処すればいいかわからない」という方は、ぜひ一度、
ディーキャリアワークの無料相談や体験会のご利用を検討してみてください。
簡単なヒアリングをさせていただきあなたに合わせた体験や
就職までのスケジュールを提案させていただきます。

※本記事は情報提供を目的としたものであり、医学的な診断やアドバイスに代わるものではありません。
心身の不調や診断、治療については、必ず医療機関（精神科や心療内科）を受診してください。

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ディーキャリアワーク柏スタジオは、
大人の発達障害の方を中心とした
「作業体験型・就労移行支援事業所」です。

就職に向けての訓練や、
就職活動の支援をおこなっています。

「また仕事に復帰したい…」
「仕事がなかなか続かない…」
「働くことに自信がない…」など、

就職に向けて何かお悩みのことが
あれば、お気軽にお問合せください。

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