ワークスキルコースでの半年間で気づいた大切なこと
こんにちは！ディーキャリアITエキスパート岐阜オフィスのワークスキルコース訓練生です。
現在私は、実際のオフィスを想定した「模擬オフィス」で訓練をおこなうワークスキルコースに移行してから、約半年が経過しました。
このコースでは、実際に職場で働くことを想定した訓練をおこない、本人にどのような適性があるのかをスタッフが見極めてくださいます。
それに基づき、電話対応や会議の議事録作成、アプリ作成における要件定義の作成などさまざまな業務に取り組んできました。
今回はワークスキルコースで実際に作業をおこなう中で自分自身が気づいたことや、大切だと感じたことを紹介したいと思います。
体調管理が一番大事！
仕事のスキルとは直接関係はないように思えますが、ワークスキルコースで作業を行ううえで、体調管理が一番大切だということに気づきました。
例えば、ディーキャリアに通う前までは朝食をとることはほとんどありませんでしたが、現在では基本的に毎日朝食を食べるようにしています。
また、食事と同じぐらい大事にしているのが十分な睡眠時間の確保です。
少なくとも１日6時間以上の睡眠時間を確保することを心がけています。
食事と睡眠を大事にしている理由は、作業に集中し、効率よく作業を進めるためです。
朝食を食べないと、お昼休憩前にお腹が空いてしまい、作業に集中できないことがありました。
また、睡眠不足で疲れが取れていないと、倦怠感や眠気が出てしまい、作業が全く進まないこともありました。
さらに、休憩時間を多くとらざるを得なくなり、限られた時間の中で効率よく作業を進めることが難しくなることもありました。
このような経験から、仕事をするうえで体調管理はとても重要であると実感しました。
また休日は趣味を楽しむことでストレスを発散しています。
休日はディーキャリアのことをあまり考えず、趣味に没頭することでリフレッシュし、次の週の通所に向けて体調を整えるようにしています。
完璧を目指さない
ワークスキルコースでは、電話対応や、IT岐阜オフィス独自の取り組みであるGoogleサービスを活用したアプリ作成など、さまざまな業務に取り組んでいます。
その中で意識しているのが、完璧を目指しすぎないことです。
自分の中では「100点中70点ぐらい」を目標に作業を進めています。
70点を目安にしている理由は、余裕をもって作業を進めることができるからです。
例えばアプリ作成などのプログラミング作業では、完璧を目指しすぎると自分を追い込みすぎてしまうことがあります。
また、バグを絶対に出してはいけないと考えすぎると、納期までにアプリが完成しない可能性もあります。
電話対応についても、多少のミスがあった場合は次の機会に活かせばよいと考えるようにしています。誰もが完璧にできるわけではないため、「多少失敗しても大丈夫」という前提で取り組むことで、緊張せずに電話対応ができるようになりました。
もちろんディーキャリアで電話対応を初めて行ったときはとても緊張しました。
しかし、何度も訓練を重ねたことで、現在では業務に支障がない程度に電話対応ができるようになりました。
余裕をもって業務をおこなうことで、負担を極端にかけずに、作業を進めることができたり、今何を優先しておこなうべきか直感的に判断できるようになったと感じています。
新しい課題の発見と、自己理解の深まり
学生時代、飲食店でアルバイトをしていたときにマルチタスクがうまくいかず、「自分はマルチタスクが苦手なのではないか」と思っていました。
しかし、ワークスキルコースの業務では、複数の作業が同時並行で進むことがあります。
そのような場合は、短時間で終わる作業を先に進め、時間のかかる作業を後に回すなど、優先順位を明確にして取り組むようにしています。
このように自分なりに工夫して作業を進めることで、期限までに作業を終わらせるための考え方や自己解決力が身についたと感じています。
また、別の視点から自分の特徴を理解できるようにもなりました。
一方で、新たな課題にも気づきました。
私は頭の回転が速い分、疲れやすい傾向があり、他の人と比べて休憩時間が多くなることがあります。
これは、実践的な環境に身を置いているからこそ気づけた課題でもあります。
現在は、周囲の雑音が原因で脳が疲れやすくなっている可能性もあるのではないかと考えています。
その対策として、ノイズキャンセリング機能付きのイヤホンを使用し、周囲の雑音を減らすことで、できるだけ脳に負担をかけずに作業できるようにしています。
さいごに
自動車学校に通っているときの講義で、印象に残っている言葉があります。
それは、
「免許を取得した直後ではなく、運転に慣れてきた頃が危ない」
という言葉です。
免許を取得した直後は常に注意して運転をしますが、慣れてくると少し雑になったり、不注意が増えたりすることがあるそうです。
半年ほどワークスキルコースを経験したことで自己理解が深まり、業務内容の全体像を把握することが少しずつできるようになりました。
しかし、慣れてきた今だからこそ初心を忘れず、どの作業でも完璧は目指しすぎず、丁寧に取り組むことを大切にしていきたいと思います。
これからもワーク業務に取り組みながら、自分の能力を最大限に発揮し、スキルアップにつなげていきたいと思います。
最後まで読んでいただき、ありがとうございました。
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