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リフレーミング(捉えなおし)について

皆さん、こんにちは、ディーキャリア梅田オフィスのS・Nです。いかがお過ごしでしょうか。
今年も、新しい出会い、そして別れがたくさん生まれる春がやってきました。
春は、進学や就職、異動などにより、身を置く環境が大きく変わる人がとても多くなります。
慣れない環境や新しい人間関係を築くことに強いストレスを感じるという人も多くいらっしゃることでしょう。

リフレーミングとは

本日ご紹介するのは、「リフレーミング」という対処法です。
リフレーミングとは、物事やできごと、状況などの枠組み(フレーム)を変えることで、別の視点を持てるという捉え方です。例えば、「コップに入った半分の水」があります。「まだ半分ある」と思う人もいれば、「もう半分しかない」と考える人もいます。
2つの視点で表現すると、同じコップの水の量でも感じ方が異なります。

事実をどのように意味づけて解釈するかは、それを受け止める側の枠組みによって異なります。
1つの方向からしか見てこなかった枠組みに新しい意味付けをするときに有効なのがリフレーミングです。
目の前のできごとが今は不都合でも、条件が違えば役立ったり、迷惑に感じていた相手が頼りになる
瞬間もあるなど、状況のリフレーミングでは、物事や人を違う状況に置きプラスに転換します。

例えば、仕事は早いが上司にあまり相談をしない従業員がいたとします。一匹狼タイプは、他の人との連携や帳尻を合わせる必要があるチームプレイの仕事において、周囲からやりづらいと思われるかもしれません。
しかし、単独で進める仕事であれば、行動力を活かし、スピーディーに成果を出せる素質があります。
営業として担当顧客の売上げを伸ばすなど、個人で成果を出せる仕事で貢献できるでしょう。
人の得意不得意を把握し、違う仕事や違う人と組み合わせることでパフォーマンス向上につながります。

一方で、物事の意義を多角的に考え、「これは必要な機会だった」「この経験は今後に活きる」など、価値を見い出す手法が内容のリフレーミングです。例えば、思い通りの人事評価をもらえなかった場合、落胆し、自信喪失になりがちです。自己評価とのギャップが大きいほど、評価者の理解が足りないなど責任転嫁しやすくなります。
しかし、自身の不足部分を認め改善を図ったり、上司からの期待に喜びを感じ高い目標意識を掲げられれば、その後の仕事ぶりは全く違うものになります。
内容のリフレーミングを用いれば、自分の殻を破り、人間として厚みを増せます。

私の経験談

リフレーミングは私生活のストレスへの対処にも役立ちます。
私は私生活でうまくいかなかったり、失敗してしまったと落ち込んでしまうことが多かったのですが、
「こんな失敗をしてしまった、でもこういう失敗が起こったから対処の方法を学べた」「作業がうまくいかなくてしんどい、でも調べてるうちにうまくいかない原因を知れたから、次からは作業をスムーズに進められるだろう」
という風に、悪い結果ばかりに目を向けるのではなく、状況の中でどんな行動ができたか、その結果良い結果が生まれたなら、最悪ではないなと考えられるようになりました。

対人関係でも、意見が違ったり価値観が合わない人がいても「この人はこういう考え方なんだな」と、相手の意見を変えるのではなく「自分がどう思うか」に気持ちを切り替え、必要な対処を取れるようになりました。
また、「こういう考え方/視点があるのか」と考え、参考にしたことで自分自身の価値観の幅が広がり、見識が広がっていきました。

皆さんも、リフレーミングでの対処法を身につけて、新しい環境や仕事、人間関係への不安を払拭しましょう。
今回は以上になります。ありがとうございました。


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