生成AIと障害者 ～可能性を広げるテクノロジー～

おはようございます、ディーキャリア所沢オフィスです。

近年、急速に進化している「生成AI（Generative AI）」。

文章、画像、音声など、さまざまな形で情報を生み出すこの技術は、私たちの生活や働き方を大きく変えつつあります。

この変化の中で、障害のある方にとっても、生成AIは大きなチャンスとなる可能性を秘めています。

今回は、「生成AIが障害のある方にもたらす可能性」について考えてみたいと思います。

 生成AIがもたらすサポート

① コミュニケーションの補助

発語や言語表出が苦手な方にとって、テキストや音声をAIで変換する技術は大きな力になります。

たとえば、「話したいけど言葉が出てこない」「うまく伝えられない」といったときに、AIが言葉を補ってくれることで、意思表現の幅が広がることが期待されます。

② 作業効率の向上

ビジネス文章の作成や、資料のまとめ、アイデア出しなど、「何から始めればいいか分からない」「言語化が難しい」と感じる場面で、生成AIは下書きを作ったり、構成を提案したりしてくれます。

特に、就労を目指す障害のある方にとって、作業のハードルを下げるツールとして有効です。

③ 自己理解や振り返りのサポート

就労移行支援の中でも大切にしている「自己理解」や「日々の振り返り」。

これらも、生成AIを活用して文章化することで、考えを整理しやすくなり、自分の強みや課題に気づきやすくなります。

 実際の支援現場でも…

ディーキャリア所沢オフィスでも、一部の利用者さんが生成AIを使って就職活動の準備や文章作成の補助に取り組んでいます。

たとえば…

・自己PR文のたたき台をAIに提案してもらい、それを自分らしく書き直す

・記録の下書きをAIで作成し、自分の言葉で修正する

・不安な場面の「伝え方」をAIと一緒に考える

など、AIを“使いこなす力”を育てる支援にもつなげています。

 注意点も大切に

便利な反面、生成AIには「正確性が保証されない」「人間関係や感情には対応しづらい」といった面もあります。

そのため、支援の中では「使いすぎず、自分の考えをベースにすること」も伝えるようにしています。

「人に頼ること」と同じように、「AIに頼ること」もスキルの一つ。

使い方のバランスや目的を理解することが、これからの時代には必要不可欠です。

 おわりに

生成AIは、障害のある方にとっても可能性を広げてくれる存在です。

「苦手を補う」「考えを整理する」「自分を表現する」など、さまざまな場面での活用が期待されています。

支援の現場でも、人とAIが共に学び合い、助け合うような環境づくりを今後も目指していきたいと思います。

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普段は、ディーキャリア立川オフィス、ディーキャリア所沢オフィスでそれぞれ支援員として勤務。主にオフィスの日常やイベント情報、発達障害、注意欠如・多動性障害（ADHD）、自閉症スペクトラム障害（ASD）、限局性学習障害（SLD）、精神障害、特性への工夫、障害者雇用、セルフケア、ライフハック、日々の支援員の気づきなど、さまざまな情報を発信しています。
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