報連相のタイミングがわからない◆発達障害の困りごと

おはようございます。ディーキャリア所沢オフィスです。

仕事の中で報連相（報告・連絡・相談）は重要なスキルであり、社会人として必要不可欠な能力です。ところが、報連相のタイミングが難しいと感じる方も少なくないと思います。特に発達障害のある方が報連相をおこなう場合、適切なタイミングを見極めることが課題となります。業務完了後の報告は比較的スムーズにおこなえる一方で、失敗した際の報告や業務の進捗状況の報告などは適切なタイミングを見極めるのが難しく、ついタイミングを逸してしまうことがあるかもしれません。適切な報連相のタイミングを見極めることは、上司との信頼関係を築く上でも重要です。報連相のタイミングに焦点を当て、その重要性と具体的なポイントについて確認していきましょう。

１．報連相はなぜ大切か

仕事において、報連相（報告・連絡・相談）は、仕事を円滑に進めるためだけでなく、自己成長や職場での信頼関係を築くためにも必要な要素です。報告は、自分の進捗状況や成果を上司やチームに伝えることで、業務の進行状況を共有し、適切な指示を受けることができます。連絡は、関係者に情報を伝達することで、チーム全体が一体となって業務を遂行できるようになります。相談は、問題解決や意見交換を通じて、より良い結果を生み出すための重要なコミュニケーションです。これらの要素がバランスよく行われることで、効率的な業務遂行や生産性の向上、また信頼関係の構築にも期待ができます。

２．報連相が必要なとき

報連相において、特に重要なのがそのタイミングです。業務の進捗状況や問題点を適切なタイミングで報告することが求められます。与えられた業務が完了した際の完了報告は比較的明確なタイミングですが、ミスやトラブルが発生した場合や業務の進捗状況を報告する場合は、適切なタイミングが難しいこともあります。進捗報告はとても重要ですが、報告する明確なタイミングがないので、発達障害のある方にとっては、抽象的でであり具体的なタイミングを見極めることが非常に難しいと感じることもあるようです。

３．進捗報告はいつ行うのか

進捗報告は、業務の進行状況を適切に把握し、必要な対応を行うために重要です。特に、業務が簡単に終わるものではなく、日数を要す場合は尚の事大切になります。進捗報告は定期的におこなうべきですが、特に重大な変更があった際には、適切なタイミングで報告することが求められます。進捗報告を怠ると、チーム全体の進行が遅れる可能性がありますので、適切なタイミングでの報告が求められます。具体的で分かりやすいタイミングの一例を下記に挙げてみます。
・毎日決められた時間に
・朝礼や夕礼などのタイミングに
・一日の終わりに

進捗報告をおこなうタイミングが明確に決まっていれば良いのですが、そうではないことの方が多いと思います。いつ進捗報告をおこなったらよいかが分からない場合は、その旨を上司に伝えて、明確な時間の取り決めや、業務がどこどこまで終わったら進捗報告をおこなう。など、具体的に取り決めをしておくと安心です。

４．報連相ができないとどうなるのか

報連相ができないと、業務が滞りやすくなり、チーム全体の効率が低下する可能性があります。また、適切なタイミングで情報を共有できないことで、ミスやトラブルが生じる可能性も高まります。さらに、報連相が不十分な状況では、上司やチームメンバーとの信頼関係が損なわれ、職場での居心地が悪くなるリスクもあります。報連相の重要性を理解し、適切なタイミングでコミュニケーションをおこなうことが、仕事の円滑な進行や職場での成功につながるでしょう。

仕事において、報連相は必須のスキルと言えます。適切なタイミングでの報告、連絡、相談をおこない、効果的なコミュニケーションを心がけましょう。

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普段は、ディーキャリア立川オフィス、ディーキャリア所沢オフィスでそれぞれ支援員として勤務。主にオフィスの日常やイベント情報、発達障害、注意欠如・多動性障害（ADHD）、自閉症スペクトラム障害（ASD）、限局性学習障害（SLD）、精神障害、特性への工夫、障害者雇用、セルフケア、ライフハック、日々の支援員の気づきなど、さまざまな情報を発信しています。
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