合理的配慮はどこまで可能？

おはようございます。ディーキャリア所沢オフィスのピア支援員のKです。

障害者雇用で働く場合、自身の障害特性に応じて会社に合理的配慮を求めることができます。合理的配慮とは、障害特性上どうしても自身で対処することができず、働くうえで困難なことを会社に配慮として求めることです。しかし、この配慮は合理的でなければならず、なんでもかんでも配慮を求めるといったことはできません。今回はどういった配慮であれば会社が受け入れやすいのかをお伝えしていきます。

会社が受け入れやすい配慮として、

配慮の内容が具体的であること

配慮に対する労力がかかりすぎないこと

この2点が重要になってきます。例えば、先の見通しが立たないと不安になりやすい場合に、「不安にならないように仕事を振ってほしい」という配慮だと抽象的で会社からすると具体的にどうすればいいのかが分かりません。「仕事を振る際には必ず締め切りもセットで伝えてほしい」という配慮であれば、具体的な内容で非常に分かりやすいです。また、人によって対応の差が出にくいため、初めて対応する人であっても、問題なく仕事を進めることができます。

また、「不安の解消のために毎週1時間面談の機会をいただきたい」といったような配慮では、会社側の負担がかなり多く、そのために人員を割かなければならないため、受け入れ辛くなってしまいます。「不安になった際には、不安要素を紙に書きだして休憩する時間を10分ほどいただきたい」という内容であれば、少し休むだけでしっかりと自己対処ができるため、会社側の負担も少なく受け入れやすいでしょう。

他にも会社が受け入れづらい配慮として、「気持ちが落ち込んでいるときに会社側から声をかけていただきたい」といった内容です。

自己発信が苦手だったり、周囲の人たちが忙しそうだと声をかけづらいため、周囲の人から声をかけてほしいと配慮を依頼してくるケースが多々あります。しかし、精神・発達障害というのは、身体障害と異なり、目に見えない障害特性です。そのため、周囲の人から見て、今調子が良いのか悪いのかは判断が付きづらいです。また、体調が悪いことが明白であったとしても、障害特性の有無にかかわらず、まずは自己対処を試みることが大前提です。体調の報告についても報連相の一環であるため、相手からの声かけを待つのではなく、自身から発信する必要があります。「気持ちが落ち込んだ際にはその旨を会社に報告し、10分ほど休憩を取り入れ、ペースを落として仕事に取り組ませていただきたい」といった内容であれば問題ないと言えるでしょう。

いかがだったでしょうか。

合理的配慮とは文字通り“合理的”でなければなりません。一方的にこうしてほしいと配慮を求めるのではなく、自分はこういったケアを試みるので、こういった配慮をしてくださいといった姿勢が大切です。障害者雇用で働くことを考えている方は、合理的配慮の参考にしていただければと思います。

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普段は、ディーキャリア立川オフィス、ディーキャリア所沢オフィスでそれぞれ支援員として勤務。主にオフィスの日常やイベント情報、発達障害、注意欠如・多動性障害（ADHD）、自閉症スペクトラム障害（ASD）、限局性学習障害（SLD）、精神障害、特性への工夫、障害者雇用、セルフケア、ライフハック、日々の支援員の気づきなど、さまざまな情報を発信しています。
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