【利用者が語る】『アサーティブコミュニケーションとは？』

おはようございます。ディーキャリア所沢オフィスです。

ディーキャリア所沢オフィスの

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ブログで訓練プログラム紹介してしまうよシリーズです。

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・『セルフケアチェックとは？』

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・『アンガーマネジメントとは？』

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ライフスキルコースの訓練内容であるアサーティブコミュニケーションについて、

利用者の視点から訓練内容の紹介と感想をお伝えします。

アサーティブコミュニケーションとは？

まず、アサーティブとは『自分と他者両方を尊重した自己表現』です。

アサーティブコミュニケーションでは、このアサーティブを用いて気持ちの良いコミュニケーションをおこなえるようになることを目指します。

大切なのは、気持ちの良いコミュニケーションとは相手を尊重するだけではないということです。自分の気持ちも伝えつつ相手のことを考えられるようになることが目標です。

アサーティブコミュニケーションでは、訓練を受ける方の元々の状態に応じて学ぶポイントが変わってきます。

自分の意見ばかり主張してしまう、あるいは強い口調で伝えてしまうなどの困りごとがある場合は、発言の仕方やタイミングを学びます。

逆に自分の意見を中々主張できないという困りごとがある場合は、必要な発言をできるように学びます。

また、共通して必要になってくるのは、相手に伝わりやすい言葉や話し方を学ぶことです。訓練では5W1HやDESC法というものを用いて簡潔に伝えられることを目指します。

私がアサーティブコミュニケーションの訓練を受けて大事だと感じたのは、常に相手のことを考えて発言するということです。

私の場合どちらかというと自分の意見を主張しすぎるところからのスタートだったということもありますが、そもそも何かを伝えるという行為は相手との関係を築くためにあると思ったからです。

自分が相手のことをちゃんと考えて行った発言は、おおよそ自分にも良いものとして返ってきます。そうならない時もありますが、多種多様な考え方や感じ方がある以上それは仕方ありません。

アサーティブコミュニケーションをはじめ、訓練はより良くを目指しますが、万能・万全はないと感じています。

アサーティブコミュニケーションは伝え方を学ぶ訓練ですが、相手のことを想えるようになる訓練とも捉えると得るものが大きくなるのではないでしょうか。

以上です。 訓練に興味を持っていただけましたら幸いです。

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ありがとうございました。

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普段は、ディーキャリア立川オフィス、ディーキャリア所沢オフィスでそれぞれ支援員として勤務。主にオフィスの日常やイベント情報、発達障害、注意欠如・多動性障害（ADHD）、自閉症スペクトラム障害（ASD）、限局性学習障害（SLD）、精神障害、特性への工夫、障害者雇用、セルフケア、ライフハック、日々の支援員の気づきなど、様々な情報を発信しています。
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