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大宮第二オフィス

【訓練生】デイリーダー業務への私の取り組み方

こんにちは。お疲れ様です。
ディーキャリア大宮第二オフィス
訓練生のNです。

今回のブログは、自分が7月初めから
週1回担当している
ディリーダー業務について説明致します。

ディリーダーとは
ワークスキルコースでおこなっているその日の
業務リーダーです。

自分はやったことのない業務に
不安になりやすく精神不調になることがあります。

自分がワークスキルコースに移行した最初の頃は
何をするのか先行きが不安になり
全くディリーダーの内容の意味すら理解できず
しばらく訓練も様子見の状態になってしまいましたが
この3カ月、業務を本格的にやる事によって
理解する項目がかなり増えてきました。

今では不安なく取り組むことができています。


ディリーダーの内容としましては
通所した際、来客の有無を職員に確認したり
電話応対や朝礼、終礼での周知など
さまざまな事に取り組んでいます。

中でも自分は、面談や清掃の担当の周知など
あまり会社でも取り組んでいなかった為
今でもたまに緊張して、上手く言葉が
出てこない事もあります。

ただ、そこでやめるのではなくディリーダー業務を
ディーキャリアで取り組む事によって
自分の成長に繋がると思い
今では積極的に取り組んでいます。

慣れてくると不安に思うことへの対策を
しながら取り組むことができました。


特に自分が得意なのは電話応対です。
電話応対は前職でも経験がありました。

今後就職する際には、クレームの少ない
取り次ぎの電話と入力の仕事につきたいので
その意味でも、ディリーダー業務を丁寧な作業で
今後もこなして就職までに慣れていきたいです。




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◆ディーキャリア大宮第二オフィスは
「大人の発達障害」の方を中心にした「就労移行支援事業所」です。
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