【職員】ビジネスマナー「報告」について
こんにちは!
ライフスキルコース職員のKです。
職場において、上司に報告を行う場面で
タイミングを掴めないなど
苦手意識を持っている方もいるのではないでしょうか?
本日は、仕事をする上で皆さんが必ずおこなう
「報告」について、ポイントをご紹介します。
報告とは…
「指示や命令を出した人への
途中経過、変更、トラブル、終了、結果、成果
の説明のこと」です。
【ポイント】
①報告は、「指示・命令」を出した本人におこなう
②報告を促される前に速やかに
③ミスや失敗、トラブルなど、悪い報告ほど速やかに
④報告するタイミングを迷ったら「今」報告する
⑤事実のみを簡潔に、5W3H(いつ、だれが、どこで、なにを、どのように、どのくらい、いくらで)を意識する
⑥あらかじめメモなどにまとめる
⑦長引きそうなら中間報告をする
ディーキャリアでは、訓練や日々の業務を通して
ビジネスマナーを身につけられるように
取り組んでいます。
もしご興味がある方は
ぜひお気軽にお問い合わせください!
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