【訓練生】傾聴の訓練で得たこと

こんにちは。
ディーキャリア大宮第二オフィス
ワークスキルコースのNです。

今回のブログは、訓練のプログラムの
『傾聴』についてお伝えしたいと思います。

傾聴とは？

傾聴とは、「耳」「目」「心」を傾けて
真摯な姿勢で相手の話を聴く
コミュニケーションの技法です。

相手との信頼関係を築くだけでなく
傾聴を通して自分自身を知り
感情のコントロールをするなど
精神的成長を促すきっかけにもなります。

傾聴の訓練を学んで得られたこと

• 相手の話を傾聴することで、より相手の事に対して興味や関心がわくことができた
• 相手も自分の話を傾聴で聞いてくれると、絶対的な信頼関係を築ける
• 気持ちが楽になる。ストレス解消することができる
• ポジティブになれる
  
  

傾聴力を身につけるメリット

１．会社側の信頼を得られる
２．同僚や部下と良い関係を築ける
３．社内ディスカッションやグループワークに活かせる

傾聴力を高めるコツ

１．適度に相槌したりうなずいたりする
２．相手の話は最後まで聞く
３．ミラーリングを取り入れる

※ミラーリングとは
相手が心地よい雰囲気を作る時のテクニックです。

まとめ

傾聴を訓練で学ぶことによって
相手の考えを体を傾けて真剣に聞くことが
できるようになりました。

今後もこのプログラムで学んだことを活かして
他の人の意見を率先して聞けるように
なりたいと思いました。

皆さんも是非一緒に傾聴の訓練を
受けてみませんか？

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