【雑談のトリセツ】発達障害の特性を活かして「聴き上手」になる方法

「コミュニケーション能力が大事」と言われても、目に見えないものだから難しいですよね。本を読んでも「共感が大事」と書いてあり、「その共感がわからないんだよ…」と落ち込んでしまった経験はありませんか？

実は、雑談は「スキル（技術）」でカバーできます。今回は、特性に合わせた雑談のコツをギュッとまとめて解説します。

1. なぜ「雑談」が難しいのか？（特性を知る）

苦手なのには理由があります。自分のタイプに当てはまるものはありますか？

• ASD（自閉スペクトラム症）タイプ
  • 相手が「何を考えているか」推測するのが苦手。
  • 言葉通りに受け取ってしまい、場の空気を読むのが難しい。
  • 相手との「心の距離感」をつかみにくい。
• ADHD（注意欠如・多動症）タイプ
  • 思ったことがすぐ口に出る（衝動性）。
  • 相手が気にしていることを悪気なく言ってしまう。

💡 ポイント： 特性はマイナスだけではありません。ASDなら「深い専門知識」、ADHDなら「会話を広げる発想力」という強みも持っています。

2. 最強の解決策は「聴き上手」になること

「面白い話をしよう」としなくて大丈夫です。雑談のゴールを「相手に気持ちよくしゃべってもらうこと」に設定しましょう。

自分が聞き手に回ると、こんなメリットがあります。

• 余計なことを言って怒らせるリスクが減る。
• 自分で話題をひねり出さなくていい。
• 「自分の話を聴いてくれた！」と相手からの信頼が貯まる。

3. 今日から使える！3つの「聴く」テクニック

具体的なアクションプランを紹介します。

① オープンポジション（体で「聴く」）

作業をしながら話を聞く「ながら聞き」はNGです。

• アクション： 手を止め、体を相手の方へ向け、明るい表情を作ります。
• 理由： 視覚情報（見た目）は、言葉以上に「あなたの話を歓迎しています」というサインになります。

② 頷き（うなずき）と相槌（あいづち）

無反応で聞いていると、相手は不安になります。

• アクション： 相手の「息継ぎ」のタイミングで首を縦に振ります。
• セリフ例： 「はい」「なるほど」「そうなんですね」
• 理由： 動きがあることで、相手は「伝わっている」と安心できます。

③ 「否定」を封印する

良かれと思ったアドバイスが「否定」と受け取られることがあります。

• アクション： 相手の意見に反対したくなっても、まずは「そうなんですね」と一度受け止めます。
• 理由： 人は否定されると心のシャッターを閉じてしまいます。まずは肯定から入りましょう。

4. まとめ：無理に「話し上手」にならなくていい

どうしても会話がしんどい時は、「感じの良い無口キャラ」を目指すのも戦略の一つです。

「報告・連絡・相談」などの必要な会話をしっかり行い、雑談では上記の「聴くスキル」を使う。これだけで、職場での人間関係はグッと楽になります。

「一人で練習するのは難しい…」と感じたら ディーキャリア新潟オフィスでは、実際の場面を想定した「傾聴（聴くスキル）」のトレーニングを仲間と一緒に練習できます。

• アサーティブコミュニケーション（自分も相手も大切にする伝え方）
• プレゼンテーション（わかりやすく伝える練習）
• グループワーク（実践の場）

自分の特性に合った「コミュニケーションのコツ」を、私たちと一緒に見つけてみませんか？

【お問い合わせ・見学予約】 ディーキャリア 新潟オフィス（就労移行支援事業所）

• 電話： 025-384-0165（平日 10:00～17:00）
• 「どんな雰囲気か見てみたい」という見学・体験も大歓迎です！(^^♪