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こんにちは。ディーキャリア松本オフィスの利用者です。
朝夕はめっきり寒くなり、初霜の便りが届く頃となりました。
今回のブログは、実習を終えた今の私が、実習中の私を振り返りながら、今後について思ったこと感じたことをお話します。

【なんで接客に行ったの？】

　私の診断名はASDです。コミュニケーションに強く苦手意識があり、挙動不になりやすく、新しい環境に慣れるのにもものすごい時間がかかり、常に自分にバリアを張って生きています。
　そんな私ですが、先日２週間実習へ行かせていただきました。
自分が想像していたことよりもたくさんの課題にぶつかり、実習２日目を終えた夜に自己嫌悪に陥り泣き出した私へ母からの一言。
　「なんで『接客』に行ったの？」
母の言葉で私は考え直すことができました。

【母の心配と翌日の私の行動】

　なぜ、母の言葉で考え直すことができたのか？それは、私が高校卒業後、約２か月で退職してしまった職場が【接客業】であり、私が退職に至った理由の半分以上が「接客」に関することだったからです。
　今回、実習に行かせていただいた企業様の主な仕事内容は、商品の品出し、前出し、清掃、挨拶、取次ぎ、ご案内などです。
接客だけではありませんが、お客様にお声をかけられる機会はたくさんありました。
翌日心配そうな顔をした母が先に出勤をしていき、私は落ち込んだまま実習へ行く準備をしていました。
しかし、まだ自分の中では迷いがあり、ディーキャリアに電話をしてスタッフさんに相談をして、実習先へ向かいました。

【指導者の方との面談】

　実習先のお店につくと、指導者の方が時間を作って下さり、面談をして頂きました。内容は、私の特性に関する以下の三点でした。
① 一つのことにしか集中ができないこと
② 期限のある商品の並べ方が、分からず混乱してしまうこと
③ お客様への対応のこと
　特に、お客様への対応は、内容やパターンがすべて違い、「自分が実習生と伝えるべきか？」「実習生の私が勝手にお客様をご案内して良いものなのか？」たくさん悩み、想像よりも難しいと感じました。
指導者さんは、自分はどう思うのかを検証しながら、実習をしてみてほしいと伝えられました。

【その後の私】

　その後の私はやはり「接客」の所で、プチパニックを起こしたり、困ったり悩んだりしていきましたが、相談をして、どのように対処していけばよいのかを学んでいくことができました。ある日、お客様へ、「いらっしゃいませ」とお声がけしたところ、「こんにちは」と返ってきました。その言葉が、何よりうれしかったです。
　なぜ嬉しかったのか？それは前職の経験からお客様も前に立つということを考えるだけで、表情・身体がこわばってしまうほどの強い苦手意識が、二週間という短い期間で、お客様と関わるご機会を頂く中で、「お客様のお役に立てた事」「私が発した挨拶がお客様から帰ってきたこと」この二つの出来事が私の中の「接客」に対する強い苦手意識を変えていき今では、表情・身体がこわばってしまうことが減っていくとともに前向きな気持ちをもって取り組んでいけるようになりました。
　「接客」をしていく中で、人と人のやり取りにはなるので、辛い事、悲しいことはありますが、それ以上に、嬉しいこともあることに気づくことができ、無事実習を一日も休むことなく終えることができました。

【最後に】

　実習中、泣いたり、悩んだり、困ったり、パニック起こしたり、たくさんのことがあったけれど、学んだことの方が多かったと思います。できなかったところにばかり目を向けがちで、探せば探すほどきりがないけれど、できたことだって必ずあるし、周りの方はそれをちゃんと見ていてくれています。嬉しいと思えた、あの気持ちを忘れずに、無理せずだけど、確実に一歩づつ、学び歩んで二次実習へ望みたいと思います！！

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こんな感じで、役に立ったり立たなかったりのブログを更新していきます。
ぜひお気軽にお立ち寄りくださいね。

今回のブログ担当　利用者Zさん

♦ディーキャリア松本オフィスとは

ディーキャリア松本オフィスは、長野県松本市にあり、特に発達障害の支援に応じた、『就労移行支援事業所』です。カリキュラムを通してあなたの個性と向き合い、「自分らしく長く働ける力」を身に付けるお手伝いをいたします。
現在は松本市はもちろん、安曇野市や塩尻市から通われている方もいらっしゃいます。

♦就労移行支援とは

障害・難病をお持ちの方で、一般企業で働くことを目指している方の訓練支援です。
「就職ができない」「就職しても、なかなか続かない」「学校卒業後の進路が決まらない」などのお悩みありませんか？
就労移行支援は、就職を希望しているが、さまざまな困難によりうまくいかないといった、障害・難病などの方を対象に、一般企業で働くために必要な知識・スキル向上のサポートをおこないます。また、求人検索、面接練習、書類添削等、就職活動の支援や、通院、面接同行などの支援もおこないます。

♦就職してからもサポート継続

就職することがゴールではありません。
ディーキャリア松本オフィスは、就職してからも、心も体も健康に働き続けらることを目指して、就職後のサポート『定着支援』も致します。
就職すると、環境の変化や人間関係の変化など、慣れないことがたくさんあります。
その中で出てくる、悩みや困りごとに対応しながら、ご本人も、企業の方も、双方が働きやすい環境となるよう支援いたします。

♦利用対象者

ディーキャリア松本オフィスをご利用できる方は、就職を希望されていて、以下のような方です。
・18歳～65歳未満の、発達障害、精神障害、難病のある方。
・18歳～65歳未満の自立支援医療の制度を利用している、もしくは主治医の診断書がある方。

※その他18歳～65歳未満で、上記に該当しないが、うつ状態や引きこもり状態が続いている方など、その他お悩みがある場合でも、毎月無料相談会も開催しておりますので、ぜひ一度ご相談ください。お力になれるかもしれません。(無料相談会の日程は、ホームページやInstagram、ツイッターでも告知しております。)

♦ご利用料金

就労移行支援事業所のご利用料金(１か月あたりの自己負担額)は、前年の世帯所得で決定されます。
世帯所得とは、ご本人、またはご本人と配偶者の所得の合計です(ご両親の所得は含まれません)。
詳しくは、ディーキャリア松本オフィスまで、ぜひお気軽にお問い合わせください。

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