仕事の質が変わる！ビジネスマナーとしてのメモの取り方
こんにちは。生活支援員の齋藤です。
仕事の現場でよく言われる「メモを取りましょう」。
ですが、ただ書き留めるだけではもったいないです。
メモは取り方ひとつで、理解力や仕事の正確性を大きく高めることができます。
今回は、ビジネスマナーとしてのメモの目的と、上手な取り方のコツを紹介します。
■ なぜメモを取るのか？
① 指示を正確に理解するため
人の話は一度で完璧に覚えられるものではありません。
メモを取ることで、聞き漏れや思い違いを防ぐことができます。
② ミスを防ぐため
仕事では「ちょっとした勘違い」が大きなミスにつながることもあります。
メモがあれば確認できるため、安心して作業ができます。
③ 信頼を得るため
しっかりメモを取る姿勢は、「真剣に話を聞いている」という印象を与えます。
結果として、周囲からの信頼にもつながります。
④ 自分の成長につなげるため
メモを見返すことで、同じ質問を繰り返さずに済みます。
知識が積み重なり、仕事のスピードも上がっていきます。
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■ 上手なメモの取り方
① すべてを書こうとしない
話された内容をそのまま書く必要はありません。
「重要なポイント」に絞ることが大切です。
👉 例
×「○○の資料をAフォルダに入れて、その後にBさんに確認して…」
〇「資料→Aフォルダ／Bさん確認」
② キーワードで書く
文章ではなく、単語や短いフレーズで書くことで、スピードが上がります。
③ 自分なりに整理する
ただ書くだけでなく、「あとで見て分かる形」にすることが重要です。
・見出しをつける
・箇条書きにする
・矢印（→）を使う
など、工夫してみましょう。
④ 分からないところはその場で確認する
メモを取りながら「ここは曖昧だな」と思ったら、そのままにしないことが大切です。
👉 「○○という認識で合っていますか？」
と一言確認するだけで、ミスを防げます。
⑤ 後で見返してまとめる
メモは「取って終わり」ではありません。
・重要な部分を整理する
・清書する
・タスクとしてまとめる
このひと手間で、仕事の質がぐっと上がります。
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■ メモのフォーマットを作ろう
メモをうまく取るためには、あらかじめフォーマット（型）を決めておくことがとても効果的です。
毎回同じ形で書くことで、抜け漏れが減り、見返しやすくなります。
● 基本フォーマット例
① 日付・時間
→ いつの指示か分かるようにする
② 内容（何をするか）
→ 指示や作業内容を簡潔に
③ 手順・ポイント
→ やり方・注意点・コツ
④ 期限
→ いつまでにやるか
⑤ 確認事項・不明点
→ 後で確認したいこと
● 書き方イメージ
・3/28 10:00
・資料整理
→ Aフォルダへ保存
→ ファイル名「日付＋名前」
・期限：本日中
・確認：Bさんに最終チェック依頼
● フォーマットを使うメリット
・必要な情報の抜け漏れが減る
・見返したときに理解しやすい
・作業にすぐ移れる
・ミス防止につながる
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■ まとめ
メモは単なる記録ではなく、
「仕事を正確に進めるための大切なツール」です。
最初はうまくできなくても大丈夫です。
少しずつコツを意識していくことで、確実に上達していきます。
日々の積み重ねが、あなたの強みになります。
できるところから、ひとつずつ取り入れていきましょう。
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