「何度聞いても覚えられない…」自分に合った仕事の覚え方を見つけよう
こんにちは。就労移行支援事業所 ディーキャリアかごしまオフィスです。
新しい仕事を教えてもらった時、その場では理解できたつもりなのに、いざ一人で作業を始めると手順が分からなくなってしまう。
そんな経験はありませんか？
「さっき説明してもらったのに、もう忘れてしまった」
「何度も同じことを聞くのは申し訳ない」
と感じ、仕事を覚えることに苦手意識を持っている方もいるかもしれません。
しかし、仕事を覚えられない理由は、必ずしも記憶力だけにあるわけではありません。
説明の受け方や情報量、作業環境などによっても、理解のしやすさや覚えやすさは変わります。
大切なのは、周囲と同じ方法で覚えようとすることではなく、自分が理解しやすく、後から確認しやすい方法を見つけることです。
今回は、自分に合った仕事の覚え方を考えるための5つのポイントをご紹介します。
① 「聞く」「見る」「やってみる」を組み合わせる
仕事の覚え方には、さまざまな方法があります。 口頭で説明を受けると理解しやすい方もいれば、実際の作業を見たほうが分かりやすい方もいます。
また、自分で一度やってみることで、初めて手順を理解できることもあるでしょう。
特に、複雑な作業を覚える場合には、説明を聞くだけでなく、実際の操作を見たり、手順書を確認したりしながら練習することが役立ちます。
「自分は耳で聞くより目で見たほうが覚えられる」と決めつけるのではなく、いくつかの方法を組み合わせながら、理解しやすい方法を探してみることが大切です。
② メモは「後から見て分かること」を意識する
仕事を教えてもらう時、忘れないように一生懸命メモを取っている方もいると思います。
しかし、説明された言葉をそのまま書き留めただけでは、後から読み返しても何をすればよいのか分からなくなることがあります。
そこで意識したいのが、実際に作業する時の順番に沿ってメモを整理することです。
たとえば、パソコンで資料を作成する仕事なら、どのファイルを開き、何を入力し、どこに保存するのかという流れが分かるようにしておくと、一人でも作業を進めやすくなります。
メモは、たくさん書くことが目的ではありません。
忘れてしまった時に、自分で確認できる状態をつくることが大切なのです。
③ 一度にすべて覚えようとしない
新しい仕事を教えてもらうと、できるだけ早く覚えようとして、説明された内容を一度に理解しようとすることがあります。
しかし、手順が多い仕事や初めて経験する作業では、情報量が多すぎて混乱してしまう場合もあります。
そんな時は、作業をいくつかの工程に分けて覚える方法があります。
最初は一つ目の工程を確認しながら取り組み、慣れてきたら次の工程へ進む。
こうした方法であれば、どこまで理解できていて、どこから分からなくなっているのかも把握しやすくなります。
また、職場で可能であれば、説明を区切ってもらったり、途中で理解を確認する時間を設けてもらったりすることも方法の一つです。
④ 覚えたつもりになっていないか確認する
説明を聞いて「分かりました」と答えたものの、実際にやってみると手が止まってしまうことがあります。
これは、説明を理解することと、自分で作業できることが必ずしも同じではないためです。 そこで役立つのが、教えてもらった後に自分で手順を説明したり、実際に作業してみたりすることです。
「最初にこのファイルを開いて、次にデータを入力し、最後に保存するという流れで合っていますか？」と確認すれば、理解が曖昧な部分にも気づきやすくなります。
仕事を覚えるためには、説明を受けるだけでなく、自分で再現できるか確認することも重要です。
⑤ 覚えられない時は、方法を見直してみる
何度練習しても同じところで間違えてしまう場合、単純に練習回数を増やすだけでは改善しないこともあります。
手順が複雑すぎるのか、途中で別の仕事が入ると分からなくなるのか、それとも口頭の説明だけでは理解しにくいのか。
難しさを感じる場面を具体的に整理してみましょう。
そのうえで、手順書を作ったり、チェックリストを活用したり、必要に応じて職場の人に相談したりすることで、仕事を進めやすくなる場合があります。
覚えられないことを自分の能力不足だと決めつけるのではなく、「今の覚え方は自分に合っているだろうか？」と考えてみることも大切です。
「仕事を覚えること」と「全部暗記すること」は違う 仕事を覚えるというと、教えてもらった内容をすべて頭に入れ、何も見ずに作業できるようになることをイメージするかもしれません。
しかし、実際の職場では、マニュアルやチェックリストを確認しながら仕事を進めることも珍しくありません。
特に、正確性が求められる仕事では、記憶だけに頼らず確認することがミスの防止につながります。
もちろん、仕事内容によっては手順を身につける必要がありますが、すべてを暗記することだけが仕事を覚える方法ではありません。
必要な時に必要な情報を確認し、正確に仕事を進められることも、大切な仕事のスキルです。
ディーキャリアでは「自分に合った覚え方」も考えていきます
ディーキャリアかごしまオフィスでは、ライフスキルコースで自己理解を深めながら、ワークスキルコースでは職場を想定した活動を通して、実践的な仕事の進め方を学んでいきます。
実際に作業へ取り組むことで、口頭の説明だけで理解しやすいのか、手順書があるほうが取り組みやすいのか、どのような場面で作業が止まりやすいのかなど、自分の特徴を確認することができます。
また、支援員と一緒に振り返ることで、自分では気づかなかった工夫が見つかることもあります。
こうした経験を通して、自分に合った仕事の覚え方を知り、就職後にも活用できる方法を身につけていくことを大切にしています。
まとめ｜覚え方は一つではありません
仕事を覚えることに苦手意識があると、「もっと努力しなければ」「何度も聞いてはいけない」と考えてしまうかもしれません。
しかし、仕事を覚える方法は一つではありません。
説明を聞くことに加えて、実際の作業を見たり、手順を整理したり、繰り返し確認したりすることで、理解しやすくなる場合があります。
また、仕事を覚えることは、すべてを暗記することではありません。
必要な情報を確認しながら、正確に作業できることも大切です。
「どうして覚えられないんだろう？」と悩むだけでなく、「どうすれば自分は覚えやすいんだろう？」という視点を持ってみましょう。
自分に合った方法が見つかることで、仕事への不安が少しずつ軽くなるかもしれません。
ディーキャリアかごしまオフィスでは、見学・体験も随時受け付けています。
自分に合った仕事の進め方や覚え方について考えてみたい方も、お気軽にお問い合わせください。
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