コミュニケーションって面倒!だからこそやるべきこととは?
皆さんこんにちは。
ディーキャリア横浜オフィスです。
傾聴、アサーティブコミュニケーション、プレゼンテーションなどなど、
コミュニケーションの訓練はたくさんあります。
働く上で、職場でのコミュニケーションは欠かせないからです。
しかし、もしこれまでに職場での人間関係にネガティブな経験がある方は
コミュニケーションって面倒だなー
と感じているかもしれません。
はっきり言ってしまうと、コミュニケーションって面倒です!
相手は自分とは違う考えを持っていることは理解していても、
・今何を考えているの?
・何をやろうとしている?
・自分のことをどう思っている?
・そもそも今元気なの?
これは見ているだけではどうしてもわからない、「推測」の域を超えることはできないからです。
さらにひとりたりとも同じ人はいないわけですから、10人いたら10パターンの「推測」が必要となる。
としたら、当たる確率はかなり低そうですね。
言い換えると、『相手はこう思っているだろう』が間違っている可能性がかなりあるし、
逆に『私はこう思っている』も思っているだけでは相手に伝わりにくいわけですね。
余計に面倒になってきましたね…
「推測」の域を超えるためにはどうしたらよいのでしょう?
矛盾しているようですが、言葉 という道具を使ってみましょう。
自分の推測を言葉にして、相手に届けてみるのです。
たとえば、
『私はあなたがこう考えているように見えますが、いかがですか?』
『私にはあなたが元気がないように感じますが、どうですか?』
相手の反応があれば、「推測」を検証することができます。
「推測」が合っていてもいなくても、ものごとはその次へ展開します。
その時点で推測は推測ではなくなり、実はもうコミュニケーションが生まれているのです。
コミュニケーションってそもそも面倒だからこそ、
これ以上面倒にしないための方法(スキル)を身につけたい!
だから、ディーキャリア横浜では、道具を使いこなせるスキルを身に着けるため、
今日もコミュニケーションの訓練をやりますよ♪
ディーキャリア横浜オフィス
TEL:045-620-2075
MAIL:yokohama@dd-career.com
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