上司とのコミュニケーションを考える 《自分がミスをしてしまった場合》
皆さんこんにちは。
ディーキャリア横浜オフィスです。
みなさん、上司とのコミュニケーション、うまくいってますか？
今日は《自分がミスをしてしまった場合》を考えてみましょう。
仕事でミスをしたあなた。
「できれば言いたくない…」
「無かったことにしたい…」
と考えてしまいますが、それはやってはいけません。
必ず上司に報告をしましょう。
まずはタイミングについてですが、早ければ早いほど良いです。
なぜかというと、それが上司の仕事だからです。
上司は部下のミスを把握し、なぜそのミスが発生してしまったのか、
今後起こらないようにするにはどんな改善が必要かなど、
解決に向けて動かなければなりません。
早い段階で把握できていると、傷は浅く済みますが
時間が経てばたつほど、解決が難しくなってしまいます。
また、上司は関係各所への報告や対処も同時におこなっていきます。
あなたのためにも、会社のためにも、ミスはすぐに報告しましょう！
では、次は伝え方についてですが、
「やっぱり怒られるのではないか…」
「次から仕事を回してもらえないのではないか…」
と考えると不安ですよね。
ここでちょっとしたコツをお伝えすると、
・誰かのせい、何かのせいにしないこと
・次回同じミスをしないような工夫を伝えること
が大事です。
例）「申し訳ありません。自分の不注意で入力ミスをしてしまいました。
今後は自分でもしっかり確認し、さらに○○さんにダブルチェックをしていただくようにします。」
こんな感じで伝えてみてはいかがでしょうか？
今回は《自分がミスをしてしまった場合》の
上司とのコミュニケーションについて考えてみました。
ちょっとした工夫で良好なコミュニケーションが構築できるといいですね。
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