利用者によるプログラム紹介～傾聴について

今回のブログは蕨オフィスKさんによるプログラム紹介と傾聴についてです。

＜利用者によるプログラム紹介＞

私の好きなプログラムは傾聴です。私は特に人の話を聞くことが好きなので素直に聞いて学ぶことを心がけています。傾聴には、うなずき・あいづち・繰り返し・言いかえなど基本的な技法がいくつかありますが、グループワークの中で自然に出来ていることが多いので、難しく考えず会話を楽しみながら訓練を受けることが出来ます。

＜傾聴について＞

傾聴は、コミュニケーションを行っていく上で、土台をなす重要なものと考えています。と言いますのも、相手はどう物事を捉えているのか、それに対してどのように感じているのか、真意はどこにあるのかを知ることができるからです。よりよい人間関係を作っていく上で、重要なこの傾聴の訓練を我々蕨オフィスでは、大きな柱の一つと捉え、力をいれています。利用者のみなさんは訓練を通じて、最初は苦手感を持っていても、訓練によって考え方を知り、テクニックを身につけ、コミュニケーションの基礎を築いていっています。

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