【敬老の日に考える】世代を超えたコミュニケーションの大切さ
おはようございます。ディーキャリア立川オフィスです。
9月の第3月曜日は「敬老の日」。家族の長寿を祝う日として知られていますが、この機会に「職場や地域での世代を超えたコミュニケーション」について考えてみてはいかがでしょうか。仕事や人間関係の中で年齢の違う人と関わる機会は多くありますが、世代差による価値観や考え方の違いが、時にはコミュニケーションの壁になることもあります。今回は、世代を超えた対話の大切さと、円滑な関係を築くためのヒントをご紹介します。
★★なぜ世代間のコミュニケーションは大切なのか？★★
1. 新たな視点や知識を得られる
経験豊富なベテラン社員は、仕事の進め方や業界の裏話、長年のキャリアで培ったノウハウを持っています。一方、若い世代は最新のテクノロジーやトレンドに詳しく、新しいアイデアを生み出す力を持っています。世代を超えて交流することで、お互いの知識や視点を共有し、自分一人では気づけなかった解決策や発想が生まれます。これは、業務の効率化や新しいプロジェクトの成功にもつながります。
2. チームの一体感が生まれる
異なる世代が協力して一つの目標に向かうことで、チームに多様性が生まれます。お互いを尊重し、それぞれの強みを活かすことで、チーム全体が強固なものになります。例えば、年長者が持つ安定感や広い人脈と、若者が持つフットワークの軽さや斬新なアイデアが組み合わさることで、より良い結果を出すことができます。
3. 働きやすい職場環境が作られる
コミュニケーションが活発な職場は、風通しが良く、悩みを相談しやすい環境です。年代に関わらず、気軽に話せる関係を築くことで、仕事の不安やストレスを軽減することができます。敬意を持って接し、お互いの価値観を理解しようと努力することで、心理的な安全性が確保され、誰もが能力を発揮しやすい職場になります。
★★世代を超えたコミュニケーションを円滑にするコツ★★
１.共通の話題を見つける
趣味や地域の話題、季節のイベントなど、年齢に関係なく楽しめる話題は関係づくりに役立ちます。スポーツ、グルメ、映画など、年齢に関係なく楽しめる話題はたくさんあります。共通の話題を通じて、お互いの人柄を知ることができ、仕事以外の面でも良い関係を築けます。
２.伝え方を工夫する
世代によって情報の受け取り方が異なるため、口頭・メール・チャットなど複数の手段を使い分けると効果的です。年上の人には敬意を払い、適切な敬語を使うことが基本です。しかし、丁寧すぎる言葉遣いはかえって距離を感じさせてしまうこともあります。相手との関係性や状況に合わせて、丁寧語や砕けた言葉をうまく使い分け、親しみやすい雰囲気を作ることも大切です。
３.感謝の気持ちを伝える
「教えてくれてありがとう」「手伝ってくれて助かりました」など、小さな感謝の言葉が関係を温めます。「昔はこうだった」という話や、自分とは違う考え方を聞く機会があるかもしれません。その際は、すぐに否定するのではなく、「なぜそのように考えるのだろう？」と関心を持って耳を傾けてみましょう。相手の背景にある経験や価値観を理解しようとすることで、信頼関係が深まります。
敬老の日は、人生の先輩を敬い感謝する日ですが、それは家族だけでなく職場や地域でも同じです。世代を超えたコミュニケーションは、多様な価値観を理解し合い、お互いの強みを活かすための大切な要素です。相手を理解し、尊重し合うことで、年齢を超えた協力関係が生まれ、より働きやすい職場や地域づくりにつながります。
この敬老の日を機に、ぜひ職場で働く人たちとの関わり方について改めて考えてみてはいかがでしょうか。
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■この記事を書いた人は？■
ディーキャリア立川・所沢オフィス編集部
普段は、ディーキャリア立川オフィス、所沢オフィスでそれぞれ支援員として勤務。
主にオフィスの日常やイベント情報、発達障害、注意欠如・多動性障害（ADHD）、自閉症スペクトラム障害（ASD）、限局性学習障害（SLD）、精神障害、特性への工夫、障害者雇用、セルフケア、ライフハック、日々の支援員の気づきなど、さまざまな情報を発信しています。
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