私は誰でしょう? 【土曜日開所】
おはようございます。ディーキャリア立川オフィスです。
平日開所と比べて土曜日や祝日は、コミュニケーションの苦手さや報連相を目的としてワークショップを取り入れた訓練を多くおこなっています。
今回は、とある土曜日開所の「私は誰でしょうゲーム」をご紹介します。
【訓練の目的】
①質問力(オープン/クローズドクエッション)を鍛える
②メモ取りの力をつける
傾聴の技法のひとつにオープンクエスチョン、クローズドクエスチョンというものがあります。質問の仕方を工夫する技法です。今回はこちらを使い、質問力を高めることを目的としました。
オープンクエスチョン
オープンクエスチョンは、「はい」や「いいえ」では答えられない質問です。
「今日は何が楽しかったですか?」というような、いつ、どこで、誰が、何を、なぜ、どのようになど、5W1Hを聴くような質問はオープンクエスチョンと言います。答えが限定されず、自由なため、“open(開かれた)”と呼ばれます。オープン・クエスチョンは相手からより多くの情報を引き出したい場面で有効です。しかし、親しくない相手に選択肢が多過ぎる質問をすることで、心理的負担をかけてしまうこともあるので注意が必要です。
クローズドクエスチョン
クローズドクエスチョンとは、「はい」か「いいえ」で答える質問です。
例えば、「今日は楽しかったですか?」という質問は、クローズドクエスチョンです。YESかNOで答えられるような質問ということになります。クローズド・クエスチョンは相手の考えや事実を明確にしたい場面などで有効です。オープン・クエスチョン同様にあまり多用すると、相手を無理に誘導したり追いつめてしまい尋問のように感じさせてしまったりする場合があります。
私は誰でしょうゲーム
A・B・C・D(各4名)チーム対抗戦で「質問するチーム」「回答するチーム」に分かれてスタートしました。
・両チームともに、回答ワード(今回は、犬・鳥・焼きそばなど)を引いて質問を考えました。
各チームともチームメイトと意見を出し合って答えを導き出してました。ゲームを終えた後、利用者からは楽しかったとの声を多く頂きました。
雑談が苦手という方は、この質問の仕方を工夫することで、会話が途切れずに繋がったり、会話の幅を広げられたりするので、ぜひ試してみてくださいね。
一度、見学してみたい、体験してみたい、相談したい方は、ぜひホームページよりお問合せください。
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■この記事を書いた人は?■
ディーキャリア立川・所沢オフィス編集部
普段は、ディーキャリア立川オフィス、所沢オフィスでそれぞれ支援員として勤務。 主にオフィスの日常やイベント情報、発達障害、注意欠如・多動性障害(ADHD)、自閉症スペクトラム障害(ASD)、限局性学習障害(SLD)、精神障害、特性への工夫、障害者雇用、セルフケア、ライフハック、日々の支援員の気づきなど、さまざまな情報を発信しています。 凸凹凸凹凸凹凸凹凸凹凸凹凸凹凸凹凸凹凸凹凸凹凸凹凸凹凸凸凹凸凹凸凹凸
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