電話をしながらメモが取れない◆発達障害の困り事

こんにちは。ディーキャリア立川オフィスです。

通所中の利用者からも、よくご相談を受ける内容です。

電話をしながらメモを取ることができないので、電話応対のない仕事がしたい。というものです。

電話をしながらメモを取るという作業は、注意が分散されるため、マルチタスクが苦手な発達障害のある方には難しい作業となります。

マルチタスクの苦手とは、複数のタスクを同時平行作業でおこなうものです。電話をしながらメモを取ろうとすると、肝心の電話の内容が全く頭に入ってこない状態になってしまい、情報の取りこぼしが生じる可能性が高くなります。このようになってしまうと、本末転倒です。

特性上の苦手の場合は、自分自身で工夫したり、練習を行うことで多少はできるようになるかもしれませんが、完璧にできる状態を目指すのは難しいことと言えます。

電話をしながらメモが取れない。というお悩みは、特性なのか、単なる経験不足なのか。まずは、自分の特性なのかどうかを正しく見極めることが大切です。

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ディーキャリア立川オフィス・所沢オフィス編集部

普段は、ディーキャリア立川・所沢オフィスでそれぞれ支援員として勤務。
主にオフィスの日常やイベント情報、発達障害、注意欠如・多動性障害（ADHD）、自閉症スペクトラム障害（ASD）、限局性学習障害（SLD）、精神障害、特性への工夫、障害者雇用、セルフケア、ライフハック、日々の支援員の気づきなど、さまざまな情報を発信しています。
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