アサーティブに伝えよう
皆さん、アサーティブコミュニケーションという言葉を
ご存じでしょうか?
アサーティブコミュニケーションとは
相手を尊重しながらも、自己主張する
ということです。
自分の意見や要求を伝えるとき、相手の意見や立場を考えて伝えることで
一方的にならず、良好な関係を築きやすくなります。
例えば
下の看板はどうでしょうか?
これは私がとある海に行く途中に見つけた看板です。
「ポイ捨てしないでくれてありがとう」
これはよく見る「ポイ捨て禁止」と同じ看板です。
しかし何か違うな~と思いませんか。
そうです。伝え方なんです。
写真の看板は
皆がポイ捨てしないからきれいに保てているんだよと感謝を伝えつつ、
引き続きポイ捨てしないように協力してね。
と伝えているのです。
相手が奇麗にしてくれているということを尊重しつつ、ポイ捨てをしないでと
要求している
これこそアサーティブコミュニケーションですよね。
お互いが気持ちよくなるコミュニケーションを私も心掛けたいものです。
アサーティブコミュニケーションを学びにディーキャリア町田オフィスへ見学に来ませんか★
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