こんにちは！サービス管理責任者の目黒です(*’ω’*)

「説明を聞いたときは分かったのに、後で思い出せない…」
「同じことを何度も聞いてしまい申し訳なく感じる…」
「メモは取っているけど、うまく活用できていない…」

就労移行支援の現場では、このような悩みをよく耳にします。

特に 発達障害や精神障害のある方にとって「メモ」は仕事を続けるための大切なツールです。

実際、就職して安定して働いている方の多くは
自分なりのメモの取り方・使い方を身につけています。

メモは単なる記録ではありません。

📌 仕事を覚えるためのツール
📌 ミスを防ぐためのツール
📌 不安を減らすためのツール

です。

この記事では、就労支援の現場で実際にお伝えしている

• 仕事で役立つメモの取り方
• どんな場面でメモを取ると良いのか
• 具体的なメモの書き方
• メモを仕事で活かすコツ

を 実際の例を交えながら詳しく解説します。

🧠なぜ「メモ」が仕事の安定につながるのか

発達障害や精神障害のある方の中には、次のような特性があることがあります。

・口頭説明だけだと覚えづらい
・情報量が多いと整理が難しい
・緊張すると内容を忘れてしまう
・優先順位をつけるのが苦手

これは能力の問題ではなく 情報処理の特徴です。

そこで役立つのが メモ＝外部の記憶装置です。

メモを活用すると

✔覚える負担が減る
✔必要な時に確認できる
✔仕事の再現性が高くなる
✔ミスが減る

つまり

✨ メモ＝自分専用の仕事マニュアル

になります。

✏️まずはここから！基本のメモの取り方

メモを取るときに大切なのは
完璧に書こうとしないことです。

ポイントは次の3つです。

①全部書こうとしない（キーワードでOK）

説明されたことをすべて書こうとすると追いつきません。

重要な単語だけ拾うことがコツです。

例

説明
「コピー機の紙が詰まった場合はトレイを開けて紙を取り除いてください」

メモ

コピー詰まり
→トレイ開ける
→紙取る
→再スタート

これだけでも 十分役立つメモになります。

②作業は「手順メモ」にする

仕事のメモは 手順化することがとても重要です。

例：スキャン作業

スキャン手順

①原稿セット
②スキャンボタン
③保存先 → 共有フォルダ
④ファイル名変更

この形にすると

✨ 次回一人でも作業ができる

ようになります。

③自分が理解できればOK

メモは 自分のためのものです。

きれいに書く必要はありません。

例えば

・Aさん急ぎ
・午後電話
・資料10部

など 自分が見て分かれば問題ありません。

📒仕事で役立つ「4種類のメモ」

仕事では次の 4つのメモ を使うと整理しやすくなります。

①作業手順メモ（仕事を覚えるメモ）

仕事を覚えるときに最も重要です。

例：郵便発送

📦郵便発送

①宛名確認
②書類封入
③封をする
④切手貼る
⑤発送箱へ

チェックボックスをつけると便利です。

☑宛名
☑封入
☑封
☑切手
☑発送

これだけで 作業ミスがかなり減ります。

②注意メモ（ミス防止メモ）

仕事で注意されたことは とても大事な情報です。

例

注意
「Excelは上書き保存しないでください」

メモ

⚠Excel
別名保存

例

注意
「ファイル名に日付を入れてください」

メモ

⚠ファイル名
2026-03-11_資料

このように 注意をミス防止メモに変えることがポイントです。

③質問メモ

質問した内容は必ずメモに残しましょう。

例

質問
「この資料は誰に送りますか？」

メモ

資料送付

・A課
・B課
・部長CC

こうしておくと 同じ質問を何度もしなくて済みます。

④振り返りメモ

1日の終わりに簡単に書くメモです。

例

📒今日できたこと

・コピー両面
・郵便発送
・来客受付

📒困ったこと

・電話対応
・優先順位

このメモは 自己理解や支援員との振り返りに役立ちます。

🏢どんな場面でメモを取るべき？具体例

「いつメモを取ればいいか分からない」

という方も多いので、具体的な場面を紹介します。

①仕事を教えてもらうとき

最も大事なタイミングです。

例：データ入力

メモ

データ入力

①売上フォルダ
②Excel2026
③数字は半角
④保存 → 共有

これだけで 次回一人で作業できます。

②会議や打ち合わせ

会議では次の3つをメモします。

・決まったこと
・自分の担当
・期限

例

会議メモ

・資料作成 → 自分
・提出 → 金曜
・送付 → 上司

③電話対応

電話は情報量が多く忘れやすいです。

メモの型を決めると便利です。

電話メモ

会社名
名前
要件
折り返し

例

〇〇株式会社
田中様
見積確認
折り返し希望

④ミスをした時

ミスしたときは 改善のチャンスです。

例

ミス
印刷サイズ違い

メモ

⚠印刷前
A4確認

こうして 自分専用のミス防止マニュアルを作ります。

⑤1日の終わり

帰る前に簡単に振り返ります。

今日覚えたこと

・コピー両面設定
・郵便発送
・社内チャット

続けることで 成長が見えるようになります。

🌱メモが苦手な方へ

メモが苦手な方には次の特徴があることが多いです。

・書くスピードが遅い
・情報整理が苦手
・何を書けばいいか分からない

その場合は

✔メモのテンプレートを作る
✔仕事ごとにページを分ける
✔支援員と一緒に整理する

など 自分に合う方法を見つけることが大切です。

就労移行支援では

✨仕事の覚え方
✨メモの取り方
✨ミス防止方法

など 働くためのスキルを練習することができます。

🌈働くことに不安を感じている方へ

ディーキャリア川崎オフィスでは

🌱発達障害
🌱精神障害
🌱働きづらさ

を感じている方に向けて

• 就職準備訓練
• コミュニケーション訓練
• 就職サポート

を行っています。

「働きたいけど自信がない」
「自分に合う仕事を知りたい」

そんな方は まずはお気軽にご相談ください😊

📩個別相談はこちら

個別相談のお申し込みはこちら
https://forms.gle/egiq9kpt8zyStUzF6

🎉イベント・説明会はこちら

「ディーキャリア川崎オフィス」のイベント案内はこちら
https://forms.gle/jBDkjqADH8GmSsRz9

🏢オフィス紹介

ディーキャリア川崎オフィスの紹介はこちら
https://dckawasaki.my.canva.site/home-support

✨ 無料相談・体験会も実施しています！

「就労移行ってどんなところ？」
「まずは話だけ聞いてみたい」

そんな方も お気軽にお問い合わせください。

ディーキャリア川崎オフィスで
皆さまとお会いできるのを楽しみにしています🌱