障害者雇用（オープン就労）の面接って、一般雇用（クローズ就労）の面接と何が違うの？

こんにちは。ディーキャリアITエキスパート田町オフィスの鈴木です。

今回は一般雇用と障害者雇用で面接の際に質問されることの違いについてや、準備しておいたほうがいいことなどをご紹介します。

一般雇用との違いに関して

就労移行支援事業所では、障害開示をせずに一般の方と一緒に働く一般雇用のことをクローズ就労と呼んでおります。一方で、障害を開示して配慮をいただきながら働くことをオープン就労と呼んでいます。

クローズの就職に関しては皆さんも新卒の際に一度はご経験があるかもしれません。例えば、学生時代に頑張ったこと、得意なこと、志望する企業で活かせそうな強みなど、ご自身をプラスにアピールする必要がある質問が多かったのではないでしょうか。ですが、オープン就労の面接は、ほとんどの質問内容がクローズの逆になります。

オープン就労の面接では何を聞かれるの？

障害者雇用での面接の場合は、「何が苦手なのか」に焦点を当てられることが最も多いです。もちろん強みなどを聞かれないわけではないのですが、何が苦手なのか、どう苦手なのか、それを克服するためにはどんな対策をしているのか、そのうえで求める配慮事項は何かをとても具体的に聞かれます。なのでオープンでの面接経験がない方は「自分ができないことを答えて大丈夫なの？」と心配される方も多いのですが、企業側としてはどんな配慮が必要なのか、そのうえで会社とマッチするのかを重要視しているので、そのような質問内容が多くなってしまいます。

ディーキャリアでやっている準備

ディーキャリアでは面接を受ける前に必ず、ナビゲーションブック（ご自身の障害特性に関する取り扱い説明書）の作成をおこないます。

※具体的なナビゲーションブックの作成方法に関しては下記のブログを参考にしてください。
発達障害のある方の取扱説明書（ナビゲーションブック）の作り方

まずライフスキルコースの段階で、なんとなく前職での困りごとや、なかなかうまくいかないことの書き出しをおこない、ナビゲーションブックを作るための下準備をおこないます。その後ワークスキルコースで苦手なことの手立てを探し、それが本当にうまくいくのかを検証するために外部実習や模擬訓練などを実施します。最後にリクルートコースでナビゲーションブックに書かれている項目が合理的かを相談し、特性に関して細かく回答できるように面接問答集の作成をおこなっています。

「何が苦手なのか」に焦点を当てると言いましたが、それをそのまま答えるだけでは内定に繋がりません。そのうえでどんな工夫をしているのか、それを前向きに伝えることは、クローズ就労の面接の際に聞かれることと似ているかもしれませんね。

オープン就労ならでは質問

今までさまざまな企業の面接に同席してきましたが、よく聞かれた質問は以下になります。

・ご自身の障害について診断経緯を教えてください
・なぜオープン就労を希望したのですか？
・ご自身の障害特性、それに対しての対処方法、そのうえで受けたい配慮を教えてください
・通院頻度はどれくらいですか？
・服薬はきちんとできていますか？眠くなる成分が入っている薬はありますか？
・報連相がご自身からできますか？
・就労移行支援事業所ではどんな訓練をして、どんなスキルを獲得しましたか？

もちろん上記の質問以外にもたくさんのことを聞かれます。特に精神疾患の方は離職率が他の障害と比べて高いので、「本当にうちの会社で定着できるのか？」を判断するために、より細かく、より具体的に聞かれる傾向があります。

ディーキャリアは半年定着率がほぼ100%、3年定着率も95%と高い定着率を誇っているのが特徴です。面接対策を含め、自己理解に関する支援をきっちりおこなうので、精神疾患のある方でも安心して長期的に働くことができています。

就職活動は孤独な戦いです。時に心が折れてしまいそうになることもあると思います。そんなときはぜひディーキャリアにご相談ください。わたしたちと共に、就職活動をより実りあるものにしていきましょう。まずは見学からお気軽にお問合せください。

文責：就労支援員　鈴木慧南

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