日常会話・雑談のポイントって？／ディーキャリアITエキスパート高槻オフィス
【日常会話・雑談のポイントって？】
こんにちは！
就労移行支援事業所×プログラミングスクール
ディーキャリアITエキスパート高槻オフィスです！
みなさんは家族・友達・職場の方など
人と会話を行う際、気を付けていることはありますか？
ディーキャリアITエキスパート高槻オフィスの利用者は面談でよく、
「コミュニケーションが苦手です」
「相手との会話のキャッチボールが難しいです」
「会話を改善したいけどどうしたらよいかわからない」
と相談されることがあります。
そこで日常会話のポイントを紹介します。
【日常会話のポイント】
①天気や気温の話から始める
・天気や気温の話は、誰にとっても共通の話題です。
・「今日暑いね～」「今日はすごい雨だね～」と話をまず切り出してみましょう。
②身近な話題を選ぶ
・身近な話題であると、話が続きやすくなる
例）ドラマ、アニメ、ニュース、ワイドショーネタやおすすめのお店など
③自分の気持ちを伝える
・話題に対して自分はどう思うか、どう感じるかを伝えましょう。
例）面白かった。びっくりした。自分もやってみたくなった。 など
④オープンな質問をする。
・自分が話すだけではなく、相手の話も聞きましょう。
・オープンな質問とは「はい」「いいえ」で答えられる質問ではなく、
「このお店はどうだったか」「どこに行ったの？」「どうやって行ったの？」といった相手に自由に答えてもらう事ができる質問です。
⑤相づちを打つ
→相手の話に合わせて、相づちを打ちましょう。
例）「うんうん」とうなずく。「そうなんだ」「それで～？」等
→ハ行は相づちに使いやすいです。
例）「は～」「へえー！」「ふんふん」など
⑥相手の伝えたかったことを繰り返す
→相手の伝えたかったことを簡潔に繰り返しましょう
→時に相手の気持ちのこもっている部分を繰り返すとより良いです。
【上手な話の聞き方】
「あいづちのさしすせそ」
→「うん」「はい」などのあいづちだけではなく、相手の話を引き出すテクニック
「さ ＝ さすがですね」
「し ＝ 知らなかったです」
「す ＝ 素敵ですね、すごいですね」
「せ ＝ センスがいいですね」
「そ ＝ そうなんですね」
あいづちとしてこれらの言葉を使うことで、
「自分の話に価値を見出している」などと感じた
相手の話をさらにひきだすことができます。
いかがでしょうか＾＾
日常会話のポイントをひとつでも押さえていると
会話がスムーズにおこなう事ができます。
ぜひみなさんも実践してみてください♪
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