【質問力を鍛えるメリットとは？／ディーキャリアITエキスパート高槻オフィス】
【質問力を鍛えるメリットとは？】
こんにちは！
就労移行支援事業所×プログラミングスクール
ディーキャリアITエキスパート高槻オフィスです！
みなさんは「質問力」という言葉を聞いたことがありますか？
◆質問力とは…
不明点や疑問点などを問いかける能力で
コミュニケーションの能力のひとつと言われています。
◆質問力と高めるメリットとは？
1．物事に対する問題や疑問を解決できる
2. 目標を達成しやすくなる
3. ミスが減る
4. コミュニケーションスキルがアップする
質問力を鍛えるときによく使われるのが
「オープン・クエスチョン／クローズ・ドクエスチョン」
◎オープン・クエスチョンの特徴
→答えが決まっていない
※5W1Hで質問する
例）
「どんな映画が好きですか？」
「ご不明な点はどこですか？」
【効果】
・幅広い情報を引き出せる
・話題が広がる
・信頼関係がないと本音を引き出しづらい
◎クローズド・クエスチョンの特徴
→答え方が決まっている
※はい／いいえで答える
※決まったことを答える
例）
「この映画は好きですか？」
「ご不明点はありますか？」
【効果】
・相手が答えやすい
・得られる情報に偏りが出やすい
・多用しすぎると圧迫感を与える
日常生活の中で実は無意識のうちに使っている、
オープンクエスチョン・クローズドクエスチョン
特徴や効果を知ると、
相手との会話がしやすくなったり、
企業説明会や面接の逆質問でも活用できたりします。
ぜひみなさんも活用していただき、質問力の高い人になりましょう(^_^)☆
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