言いにくいことを伝える方法とは？／ディーキャリアITエキスパート高槻オフィス
【言いにくいことを伝える方法とは？】
こんにちは！
就労移行支援事業所×プログラミングスクール ディーキャリアITエキスパート高槻オフィスです！
9月も後半に差し掛かりましたね。
月日が経つ速さを感じます…！
皆さんも季節の変わり目なのでお体には十分にお気を付けください。
今日のブログのタイトルにある「言いにくいことを伝える方法」について
みなさんは、
ちょっと言いにくいけどわかってほしい。
そんなとき、ありませんか？
相手を配慮した伝える方法をご紹介します。
◾️クッション言葉
クッション言葉とは、そのまま伝えてしまうときつい印象や不快感を与える恐れがあることを、やわらかく伝えるために前置きとして添える言葉を指します。
「依頼するとき」
・お忙しい中恐れ入りますが
・お手数をおかけしますが
・もし可能であれば
「断るとき」
・誠に申し訳ありませんが
・せっかくのご厚意ですが
断りを伝えた後に
「また機会があればよろしくお願いいたします」を付け加えると
今後も良好な関係を続けていきたい意思が伝わるかもしれません。
「申し出るときと尋ねるとき」
・もしよろしければ
・差し支えなければ
・恐れ入りますが
「反論するとき」
・申し上げにくいのですが
・出過ぎたことを申しますが
クッション言葉を使えるようになるだけで
相手に不快な思いを与えなくなるだけでなく、社会人として相手に与えるあなたの印象が大きく変わってきます。
ぜひみなさんもご活用ください＾＾
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