ビジネスマナーとは？／ディーキャリアITエキスパート高槻オフィス
【ビジネスマナーの基本を身につけると？】
こんにちは！
就労移行支援事業所×プログラミングスクール
ディーキャリアITエキスパート高槻オフィスです！
以前、事業所の訓練で「ビジネスマナー」についてお話をしました。
よく、ビジネスマナーを身につけた方がいい
社会人としてビジネスマナーを知っておかなければならないなど
言われますが、そもそもビジネスマナーとはなんでしょうか？
訓練に参加していた利用者は以下のように回答されていました。
・相手を不快感を感じさせない、相手のために行うこと
・日ごろの立ち振る舞い、言動ひとつひとつに現れる相手への思いやり
・業務を円滑に進めるための暗黙の了解
・社会人としての職場にふさわしい振る舞い方
など、ひとりひとり違う意見が出てきました。
訓練では以下のように紹介をしました。
ビジネスマナーとは
【社会人が企業で働く上で必要とされるマナーの総称】であり、
【相手に対して「不愉快な思いをさせない」「迷惑をかけない」ために
必要不可欠な対人スキル】
ビジネスマナーには
・身だしなみ
・挨拶・お辞儀
・言葉遣い
・報連相（報告 連絡 相談）
・電話対応
・メール・ビジネス文書
・名刺交換
などさまざまな種類があります。
就職をした際、適切な振る舞いができるよう事業所で訓練をおこなっております。
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