敬語の使い方／ディーキャリアITエキスパート高槻オフィス
こんにちは！
就労移行支援事業所×プログラミングスクール
ディーキャリアITエキスパート高槻オフィスです！
今日の訓練は、『ビジネスマナー』についておこないました。
特に、以前の訓練で利用者に好評だった
敬語についての訓練をおこないました。
・「丁寧語、尊敬語、謙譲語」があるのは知っているが、
どうやって使い分けたらいいのか？
・実際に、事業所でのチャットをするときに使えるもの
はないか？
・普段間違って使っている敬語あるあるを教えてほしい
とリクエストがありました。
利用者に一番好評だったのは、敬語あるあるです。
質問：「ホワイトボードはどこにありますか？」
答え：「こちらになります。」
よく聞く会話ですが、実は間違った敬語が使われています。
みなさんは間違いに気づきましたか？
間違っている部分は、答えの部分です。
この敬語だと、ホワイトボードが何か別の姿を持っていて、
そこから変身してホワイトボードになったことを報告する
敬語になってしまいます。
正しくは、
「ホワイトボードはこちらです。」、「こちらでございます。」
と答えなければいけません。
この答えには、利用者も笑ってくれました。
敬語ってとても大切ですが、奥が深いですよね…。
そう感じることのできた訓練となりました。
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