NGな話の聞き方３つ／ディーキャリアITエキスパート高槻オフィス

こんにちは！

就労移行支援事業所×プログラミングスクール

ディーキャリアITエキスパート高槻オフィスです！

皆さんは、人の話を聞いている時、どんな聞き方をしていますか？

一生懸命聞いているつもりなのに、表情、仕草、姿勢などで

「なんかこの人、感じ悪いな･･･」

「ちゃんと話聞いてるのかな？」

と受け取られてしまったら非常にもったいないですよね。

今日は、人が無意識にやりがちな

「NGな話の聞き方３つ」をご紹介します！

①相手の方を向いていない

話しかけられた時、

相手の方に顔と体を向けて話を聞いていますか？

仕事中や急いでいる時など

相手の方に体を向けずに作業をしながら

相手の話を聞いている人、多いです。

話し手の方を向いていないと

話を聞いていないように受け取られる

可能性があります。

体も顔も、相手の方に真っ直ぐ向けているか

意識してみてください。

②腕を組んでいる

会議や研修などの長時間話を聞く場所で

ありがちな態度が「腕組み」

この腕組み、無意識にしている人が

結構多いのですが

「話がつまらないのかな？」

「不満があるのかな？」

という威圧的な印象を相手に与えてしまいます。

手は膝の上か机の上に添えるように置きましょう。

③スマホやPCを操作している

話している中で、

急に調べ物が必要になったり

急ぎの仕事でPC操作をせざるを得ない場面はありますよね。

ですが、だからといって

スマホやPC操作を相手に断りなく行っていると

「会話が楽しくないのかな？」

「話をちゃんと聞いてるかな？」

と、悪い印象を与えてしまいます。

「一通メールだけ送らせて」

「少しだけ調べ物をするね」

など、一言断りの言葉を伝えるだけで

相手の受け取り方は大きく変化します。

「話を聞く」という動作は、ちょっとした意識の差で

相手に与える印象が大きく変わります。

印象の良い話の聞き方を実践し、良好な人間関係を築きましょう！

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