相手へを思いやる気持ちや感謝の言葉／ディーキャリアITエキスパート高槻オフィス
こんにちは！
就労移行支援事業所×プログラミングスクール
ディーキャリアITエキスパート高槻オフィスです！
今日の訓練では、「こんな時どう答える？」をテーマに、
日常やビジネスシーンでよくありそうな場面をいくつか
用意し、利用者さんたちに具体的な言葉を実際に考えて
いただきました。
実際に就職したらよく出会いそうな場面を想定し、
①上司編
②同僚編
③社内メール編
と場面を分けてスライドを作成しました。
例えば、「どうしても遅刻しそう！そんな時あなたなら
上司にどう報告をしますか？」、「とっても忙しそうな
上司にわからない仕事の内容を聞きたい！どうやって話
しかけますか？」など、いろいろな場面や利用者さんの
過去の体験をもとに場面を想定しました。
また。ディーキャリアITエキスパート高槻オフィスで
毎日行っている、『3分間スピーチの質問や意見の仕方』
についても、支援員が実際にロールプレイを行い、利用者
さんたちに「どこをどうすればもっとよい意見の伝え方に
なるのか？」を考えてもらいました。
今回の訓練では、どんな状況でも相手の気持ちを思いやる
言葉を付け加えたり、感謝の言葉を付け加えることでミス
や反対意見を言ったとしても伝わり方に違いが出てくるこ
とを学びました。
いつも一緒にいる家族や同僚にも、感謝の言葉や相手を思い
やる気持ちを伝えることを意識して、話したり言葉をかけた
りしてみることで、コミュニケーションも円滑に進むのでは
ないのでしょうか？
ぜひ、普段から意識してみてください。
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