コミュニケーションにおける態度や心構え
こんにちは。
ディーキャリアITエキスパート名古屋丸の内オフィス、支援員の徳家です。
先週は日中気温が高めの日もありましたが、昨日、一昨日辺りからまた気温も低く、日中でも寒さを感じます。
皆さん、いかがお過ごしでしょうか？
本日は、アサーティブコミュニケーションの訓練をおこないました。
コミュニケーションについて、今回のアサーティブコミュニケーションのように訓練を通してその考えやスキルについて学びますが、そちらをより活用すべく、どんな態度や心構えでコミュニケーションを心掛けたら良いかを訓練参加者に伺いました。
その際に頂いた回答や意見がこちらです↓↓
相手も自分も感情を持った人間であることを考慮する、相手のイヤなことをしない/自分がされたら嬉しいことをする、相手の主張に興味があるという態度、肯定できるところは肯定、相手の主張をきちんと理解する、相手の意志も確認するなどなど・・・
皆さんさまざまな意見を出してくださいました(*^^*)
皆さんの意見、特に、「相手も自分も感情を持った人間である」、「相手のイヤなことをしない」を掘り下げて、感情をぶつけられた際（自信から投げかける際も同様）の注意点をお伝えしました。
例えば、怒りの態度でお相手から向かってこられたらいかがですか？
その場合は、自分自身も同じく怒りで返したり、悲しんで落ち込んだり・・・いい影響、良好なコミュニケーションは築けませんよね？トラブルに発展もしそうですね、ともお伝えしました。
アサーティブな考え、お相手も知っている、持っているとは限りません。
そうであるからこそ、知っている、学んだ私たち、皆さんがその意識を持っているだけでトラブルの回避、良好なコミュニケーションの構築に繋がってゆきます。
怒りや悲しみなど、強い感情でコミュニケーションを取られた、そのような感情をぶつけられたら、それが落ち着くまで可能な限りその場から離れたり、こちらは敢えて穏やかな対応を取って（にこやかに接する、柔らかい口調で伝える等）強い感情に巻き込まれないようになっていけたら良いですね( *´艸｀)
ディーキャリアのライフスキル訓練は、複数人で参加していることで1人だけでは考え付かなかったことに気付ける、知ることのできる貴重な時間となっています。また、他者（他利用者）の意見や考えを知ることで、自分自身の考えや行動における偏りにも気づくことができます。
ぜひ、ディーキャリアで多くの気付きを見つけ、そのシェアをしていただけませんか？
就労、その先を過ごしやすくする手だてを沢山ご自身のものにしませんか？？
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