DXってなぁ～に？？
こんにちは、支援員の 成宮 です。
DX（デジタルトランスフォーメーション）っていうのは、
簡単に言うと．．．
「デジタルの力で仕事や社会の仕組みをガラッと変えていこう」っていう考え方なんだ。
単に紙の資料をデータ化したり、業務をパソコンでやるようにするだけじゃなくて、
デジタルを使って“新しい価値”を生み出すことが本質なんだよ。
たとえば、今までお店でしか買えなかったものがネットで買えるようになったり、
AIが顧客の好みに合わせて商品をおすすめしてくれたり。
これは単なる効率化じゃなくて、「お客さんの体験」そのものを変えてる。
これがまさにDXの代表例なんだ。
企業でいえば、紙やExcelで管理していた情報をクラウドにまとめて、
部門間でリアルタイムに共有できるようにする。
これでミスも減るし、意思決定も早くなる。
そうやって仕事の進め方を根本から変えるのがDXの目的なんだ。
最近はAI（人工知能）やIoT（モノのインターネット）、RPA（業務自動化）なんかも
DXの一部として活用されている。
単純作業を機械に任せて、人はもっと創造的なことに時間を使う。
こういう流れが、いろんな業界で進んでるんだよ。
つまりDXって、「デジタルを導入すること」じゃなくて、
「デジタルで人の働き方や価値の出し方を変えていくこと」。
時代に合わせて柔軟に変化できるかどうかが、
これからの企業にも、働く人にも求められているんだ。
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