発達障害のある方が長く働くために｜企業からの配慮と就労定着支援の大切さ
発達障害のある方の就職活動において、「就職すること」を目標に考えがちですが、本当に大切なのは就職後も安心して働き続けることです。
どれだけ自分に合った企業へ就職できたとしても、新しい環境では不安や戸惑いが生じることがあります。
そのため、発達障害のある方の障害者雇用では、企業からの適切な配慮と、就職後のサポート体制が重要だと言われています。
ディーキャリアびわこ第一オフィスでも、「就職したら終わり」ではなく、「長く働き続けること」を大切にしながら支援をおこなっています。
発達障害のある方にとって「働きやすい環境」とは？
発達障害と一言でいっても、特性や困りごとは人それぞれです。
例えば、
- 指示は口頭だけでなく文章でも伝えてほしい
- 急な予定変更は事前に説明してほしい
- 分からないことを質問しやすい環境がほしい
- 定期的に業務の進捗確認をしてほしい
など、必要な配慮は一人ひとり異なります。
近年は企業側も発達障害への理解を深めており、「どのような配慮があれば力を発揮できるのか」を本人と一緒に考える企業が増えています。
そのためにも、自分自身の特性を理解し、必要な配慮を説明できることが大切です。
新たに就職された4名の定着面談を実施しました
ディーキャリアびわこ第一オフィスでは、就職された利用者の方々の定着面談を実施しています。
定着面談では、
- ご本人
- 企業の上長
- ディーキャリアの支援員
の三者で面談をおこないます。
就職された皆さんとお会いすると、訓練中の頃よりもどこかたくましく見えることがあります。
仕事を通じて経験を積み、自信をつけていく姿を見るたびに、支援員として嬉しい気持ちになります。
定着面談ではどんなことを話すの？
定着面談では、主に以下の内容を確認します。
現在の勤務状況
仕事には慣れてきたか。
業務量は適切か。
体調面に問題はないか。
企業からの配慮状況
事前に共有していた配慮事項が実施されているか。
新たに必要な配慮が出てきていないか。
困りごとの確認
職場で困っていることはないか。
人間関係や業務上の悩みはないか。
自己対処の状況
困った時にどのように対処しているか。
相談できる相手はいるか。
どのような工夫をしているか。
こうした内容を確認しながら、本人と企業の双方が安心して働ける環境づくりを支援しています。
月1回が基本。でも必要な時はすぐに動きます
定着面談は基本的に月1回程度のペースで実施しています。
しかし、支援の現場では「困った時に相談できること」が何より重要です。
そのため、
- 業務内容が大きく変わった
- 人間関係の悩みが出てきた
- 体調が不安定になった
- 企業側から相談があった
などの場合には、月1回にこだわらず日程調整を行い、職場へ訪問することもあります。
問題が大きくなる前に相談することで、早期解決につながるケースも少なくありません。
6か月後も必要に応じて支援は続きます
ディーキャリアびわこ第一オフィスでは、就職後6か月間の定着支援をおこなっています。
その後も、
- 本人が継続支援を希望している
- 支援が必要な状況が続いている
場合には、地域の支援機関と連携しながら、最長3年間の就労定着支援へつなぐことも可能です。
ハローワークや働き・暮らし応援センターなど、関係機関と連携しながらサポートを継続します。
卒業しても相談はできます
利用契約が終了した後も、
「少し話を聞いてほしい」
「職場で悩みが出てきた」
という相談をいただくことがあります。
もちろん、状況によっては専門機関をご案内することもありますが、卒業後に近況報告をいただけることは支援員としてとても嬉しいことです。
卒業の日は、やっぱり少し寂しい
就職が決まることは、支援員として本当に嬉しい瞬間です。
一方で、毎日のように顔を合わせ、一緒に悩み、訓練に取り組んできた利用者の方が卒業される日は、毎回少し特別な気持ちになります。
「おめでとう」という気持ちと、
「これからも応援しているよ」という気持ち。
そして正直なところ、
少し寂しい気持ちもあります。
訓練生だった皆さんが職場で活躍し、定着面談でたくましく成長した姿を見せてくださることが、支援員にとって何よりの励みです。
これからもディーキャリアびわこ第一オフィスは、一人ひとりが安心して働き続けられるよう、就職後もしっかりサポートしていきます。
参考資料・出典
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