発達障害や精神障害のある方の就職支援で大切なこと ― 不安と向き合いながら、一歩ずつ前進してつかんだ「就職」という新しいスタート
発達障害や精神障害のある方の就職支援では、不安への対策や企業実習、通勤練習が重要です。ディーキャリアびわこ第一オフィスで実際におこなった支援事例をもとにご紹介します。
※本記事は、実際の支援事例をもとに作成していますが、個人が特定されないよう内容を一部調整・再構成しています。
「働きたいけど、不安が大きい」
発達障害や精神障害のある方の就職支援をおこなっていると、
「働きたい気持ちはある。でも不安が強い」
という声を、本当によくお聞きします。
特に、ADHDやASDなどの発達障害、また不安障害やうつ病などの精神障害がある場合、
- 「失敗したらどうしよう」
- 「職場に迷惑をかけないだろうか」
- 「通勤を続けられるだろうか」
といった不安を抱えながら、就職活動に取り組まれている方も少なくありません。
今回、ディーキャリアびわこ第一オフィスでも、そうした不安と向き合いながら、一歩ずつ前進し、就職につながった利用者様がおられました。

自分の特性や“こだわり”と向き合うことから始まった
今回の利用者様は、不安感が非常に強い特性をお持ちでした。
そのため、就職活動では、
- 面接の流れ
- 実習時の動き
- 通勤方法
- 職場でのコミュニケーション
などを、一つひとつ確認しながら進めていきました。
発達障害のある方の中には、
- 見通しが立たないことへの不安
- 想定外の変化への苦手さ
- 「失敗してはいけない」という強い思い
を抱えておられる方も多くいます。
▶︎ 発達障害情報・支援センター
発達障害情報・支援センター
だからこそディーキャリアびわこ第一オフィスでは、
「不安をなくす」ことよりも、
“不安があっても動ける準備を一緒に整えること”
を大切にしています。
今回も、本人様と一緒に、
- どんな場面で不安が強くなるか
- どんな確認が必要か
- どんな対策が安心につながるか
を整理しながら、就職活動を進めていきました。
企業実習で見えた「自分にもできるかもしれない」
就職活動の中では、企業実習にも参加されました。
実習前は、
「うまくできるだろうか」
「迷惑をかけないだろうか」
という不安も強くありました。
ですが実際には、
- 真面目に取り組む姿勢
- 丁寧さ
- 確認を怠らない姿勢
を企業様から高く評価していただくことができました。
発達障害のある方の中には、「慎重さ」が強みとして活かされる方も多くおられます。
特に、
- 決められた手順を守る
- 丁寧に確認する
- 一つずつ確実に進める
という力は、職場でも大きな強みになります。
今回も、「苦手さ」だけではなく、「強み」がしっかり評価された実習になったように感じています。

「満員電車が怖い」への支援
今回、本人様が特に不安を感じておられたのが通勤でした。
公共交通機関での通勤が必要であり、朝のラッシュ時の満員電車への不安が非常に強かったのです。
そのためディーキャリアびわこ第一オフィスでは、
- どの車両に乗るか
- どの時間帯なら比較的落ち着いているか
- どのルートが安心か
などを、ご本人と一緒に確認・共有しました。
実際に事前確認やシミュレーションをおこなったことで、
「これなら行けそう」
「採用後も通勤できそう」
という安心感につながっていきました。
就職支援というと、「面接対策」や「履歴書作成」をイメージされることも多いですが、実際には、
“働き続けるための生活全体を整えること”
も非常に重要です。
ディーキャリアびわこ第一オフィスでも、その視点を大切にしながら支援を行っています。

面接も実習も、「一人で頑張らなくていい」
今回の就職活動では、
- 面接同行
- 実習同行
- 不安の整理
- 企業様との調整
- 振り返り支援
などをおこない、できる限り安心して前進できるよう支援してきました。
▶︎ 厚生労働省:障害者雇用支援制度
厚生労働省 障害者雇用支援制度
発達障害や精神障害のある方の中には、
「一人で頑張らなければ」
「迷惑をかけたくない」
という思いから、抱え込みやすい方も少なくありません。
ですが、本当に大切なのは、
“相談しながら進めること”
です。
確認を重ねながら、一歩ずつ進めば大丈夫。
今回の支援を通して、あらためてそう感じました。
「内定です」の連絡に、支援員全員でガッツポーズ
採用結果が出るまでには、約2週間ほど時間がありました。
その間、本人様も不安を抱えながら過ごされていました。
そしてある日、企業様から「内定」のご連絡をいただきました。
その瞬間、支援員全員で思わずガッツポーズ。

本人様の頑張りや葛藤を近くで見てきたからこそ、本当に嬉しい瞬間でした。
その後、支援員から企業様へ御礼のお電話もさせていただきました。
今回のご縁をいただけたことに、心から感謝しています。
卒業は嬉しい。でも、少し寂しい
就職が決まり、いよいよディーキャリアびわこ第一オフィスを卒業されます。
もちろん、支援員としては本当に嬉しいです。
ですが正直なところ、少し寂しさもあります。
一緒に悩み、考え、確認しながら積み重ねてきた時間があるからこそ、「卒業」は特別な瞬間です。
ですが、就職はゴールではなく、新しいスタート。
ディーキャリアびわこ第一オフィスでは、卒業後も就労定着支援を通じて、安心して働き続けられるようサポートを行っています。
▶︎ 厚生労働省:就労定着支援について
厚生労働省 就労定着支援について
困ったときは、一人で抱え込まず、また相談してください。
新しい環境でのご活躍を、ディーキャリアびわこ第一オフィス支援員一同、心より応援しています。
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