傾聴の訓練　☺

本日は傾聴の訓練をしました。

話しやすい雰囲気を作るポイントとして、

①笑顔で相手をみる

②自分のやっている事の手を一旦止める

③同じ高さの目線で話を聴こうとする

オープンポジション（相手を歓迎する姿勢）が大切です。(^_-)-☆