2026年03月11日

「断れない」「言い過ぎる」を解決！自分も相手も大切にする『アサーティブコミュニケーション』

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「本当は断りたいのに、つい『いいよ』と言って後で後悔してしまう…」

「言いたいことがあるけれど、空気を壊すのが怖くて飲み込んでしまう」

人間関係の中で、そんなモヤモヤを抱えていませんか？

ディーキャリアの訓練でも、多くの方が直面する悩みの

一つがこの「コミュニケーション」です。

今日は、自分らしく働くための武器になる

『アサーティブコミュニケーション』についてご紹介します！

アサーティブコミュニケーションとは？

アサーティブとは、日本語で言うと

「自分も相手も大切にする自己表現」のことです。

自分の言いたいことを我慢しすぎず、かといって

相手を攻撃したり無理にコントロールしたりもしない。

お互いを尊重しながら、ちょうど良いバランスで

伝えるためのスキルです。

ディーキャリアではこの「ちょうど良い伝え方」を

実際のワークを通して練習しています。

あなたはどのキャラ？4つのコミュニケーションタイプ

コミュニケーションの癖は

ドラえもんのキャラクターに例えると非常に分かりやすくなります。

皆さんは普段、どのタイプに近いでしょうか？

① 攻撃的（ジャイアン・タイプ） 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　「俺のものは俺のもの！」という姿勢で、　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　自分の意見を押し通し、相手をコントロールしようとします。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　意見を通す力はありますが、周りに壁を作らせてしまうことも。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
② 非主張的（のび太くん・タイプ）　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　自分を後回しにしていたいことを飲み込んでしまうタイプ。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　一見平和ですが、心の中には「モヤモヤ」が溜まり　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　いつか爆発したり体調を崩したりするリスクがあります。
③ 作為的（スネ夫くん・タイプ）　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　面と向かっては言わないけれど、　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　影で嫌味を言ったり態度で不満を示したりするタイプ。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　自分にも相手にも誠実とは言えず、　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　信頼関係を築くのが難しくなります。
④ アサーティブ（しずかちゃん・タイプ）　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　自分の気持ちを大切にしつつ、　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　相手への配慮も忘れないタイプ。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　言いにくいことでも、相手を傷つけない言い方で　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　「率直」に伝えることができます。

具体的なシーンで考えてみよう！

例えば、「遊びに誘われたけれど、今週は忙しくて気が乗らない時」。あなたならどう伝えますか？

のび太くん： 「（本当は休みたいけど）あ、うん…行くね…（涙）」
スネ夫くん： 「行けるけどさ、僕が倒れても君は楽しいんだろうね」
しずかちゃん： 「誘ってくれてありがとう！嬉しいんだけど、今週は予定が詰まっていて少し疲れ気味なの。来週ならゆっくり行けそうなんだけど、どうかしら？」

しずかちゃんは、　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　感謝（誠実）＋今の状況（率直）＋代案（対等・自己責任）　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　をセットにしています。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　これなら、相手との関係を壊さずに自分の体調も守れますよね✨

コミュニケーションは「筋トレ」と同じ！

「自分はのび太くんだから、しずかちゃんにはなれない…」　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　と諦める必要はありません。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　コミュニケーションは才能ではなく「技術」です。

練習すれば、誰でも少しずつ上達します。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　ディーキャリアでは、職場の「指示がわからない時」や　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　「ミスの報告」など、リアルな場面を想定したロールプレイで　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　しずかちゃんスタイルの練習を積み重ねています。

「もっと楽に人と関わりたい」「自分を大切にしながら働きたい」　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　そう思った方は、ぜひ一度ディーキャリアのプログラムを体験してみませんか？

ディーキャリア高崎オフィスは、群馬県高崎市にあり

特に発達障害に応じた就労移行支援事業所です。

発達障害のある方の「働く」をサポートする就労移行支援事業所

ディーキャリア (dd-career.com)