≪オフィスブログ≫面接を想定した自己PR

こんにちは！ ディーキャリア三宮オフィスです。

ディーキャリア三宮オフィスでは、利用者さんの「発表」の訓練の一環として、朝礼の中で「3分間スピーチ」をおこなっています。 今回は、先日おこなわれた「3分間スピーチ」のお話をしたいと思います！ 今回のお題は「面接を想定した自己PR」。 どのような「3分間スピーチ」だったのでしょう？

【面接を想定した自己PR】 今回発表する利用者さんは、過去にお客様対応や電話対応を担当していたそうです。 こころがけた事として ① わかりやすい説明をこころがけた。 ・専門用語を使わない。 ・例え話をつかう。 ② 良い接客対応になるようにこころがけた。 ・笑顔で接客対応をおこなった。 また、営業事務で気をつけた事として 「元気に電話に出てくれる○○さん」 「笑顔で対応してくれる○○さん」 と、お客様に思われるようにしたとの事です。

【質疑応答】 「3分間スピーチ」後には、質疑応答の時間が設けられています。 以下のような質問と、回答が聞かれました。 質問「面接を想定したとのことですが、スピーチで気をつけた部分は何ですか？」 回答「短い時間の中で、いかに接客、電話でがんばってきたか伝わるようにしました」 質問「前職のことを教えてください」 回答「店に窓口担当、電話担当が必ずいる必要があります」

【フィードバック】 「3分間スピーチ」は利用者さんがおこない、フィードバックをスタッフがおこないます。 今回は他の利用者さんからのフィードバックもおこなわれました。 以下のようなフィードバックが聞かれました。 ●他利用者さん 「声がよく、強弱もついているのが良かった」 「身振り手振りを交えていたのが良かった」 「2分40秒で、20秒余ったので、締めにもう一つ話を加えてはどうか」 ●スタッフ 「『面接を想定した』と一言加えて、場を作ったのが良かった」 「心掛け、準備が伝わってきた」 「面接想定なので2分40秒でも良いと思う」 「抽象的表現があった」 「口調がゆっくりなので、単調に聞こえた。抑揚をつけて、熱量を伝えてみてはどうか」

【まとめ】 いかがでしょうか？ 今後も「発表」の訓練である「3分間スピーチ」の雰囲気を少しでもお伝えできたらと思います。 ・「無料での個別相談会 」毎日実施中 　

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