社会人１年目から求められる「報連相」
こんにちは、就労支援員の大上です🌸
今日は、ビジネスの基本である「報連相」について目的と重要性についてご説明します！
「報連相」とは、報告・連絡・相談のことをいいます。
皆さんも一度は「報連相」が大切だと聞いたことはあると思いますが、目的や重要性について明確にお答えできますか？
もし難しいと感じた人はぜひ読んでみてください😊
私が考える一番の目的は、
自分の組織、会社おいての情報共有です。
組織で仕事をする上では、一人だけで完結する仕事は多くはありません。１年目だと特に上司の元で仕事をしたり、組織内で役割分担をして仕事を進めるなど情報共有をしながら、連携をして仕事を行います。
情報共有は、それぞれの仕事にも関わるためとても大切です。そのため、仕事をする上での軸になります。
ここで、「報告」「連絡」「相談」の違いについて詳しく説明していきます。
「報告」
仕事の進捗と経緯、結果など現在の状況を伝えること。次になにをするのかを伝えること。
「連絡」
仕事の事柄について、事実や簡単な情報等を関係者に伝える事。
「相談」
判断に迷った時や意見を聞いて欲しい時に上司や同僚に参考意見を聞き、アドバイスをもらう事
になります。
また、報連相をすることの重要性については以下の通りになります。
１ 業務の効率化
誰が何の業務をどのぐらい進めているのか分かるため、進歩や状況の把握が出来ます。自分から適切なタイミングで業務の報告を進めていると、「いま何の業務をどのぐらいすすめられているのか」を上司が把握できるので、上司から確認を取る手間がなくなるので、みんなが自分の仕事に集中ができるようになります
２ トラブルを防ぐ・最小化する
自分で問題だと感じていなくても、トラブルを元になりうる状況を方向していることがあります。連携をしていることでチームメンバがそのことに気づくことができ、トラブルを未然に防げることもあります。
また。自分のミスは大変言いづらいですが、大きいミスほど迅速に対応しなくてはいけません。そのことをすぐに上司に伝える事で最小限にとどめることができます。
３ 人間関係が良好になる
報連相はビジネスコミュニケーションの基本です。連携を重ねる事で「なにを考え、どう行動したいのか」を把握でき、良好な人間関係が望めます。
上司も部下の性格や仕事スタイルを理解しやすくなるので、仕事の振り方や伝え方などを工夫しやすくなります
まとめ
今日は、社会人１年目から求められる「報連相」についてご説明しました。
仕事をする上で、大切なことであることはわかっていただけたかなと思います！
しかし、報連相を行うにあたっては話の伝え方などのコミュニケーションスキルが必要になります。
ディーキャリアでは、コミュニケーションについての講義を行っております。
苦手だと感じている人は、ぜひ見学にいらしてください
お待ちしております！
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