「話が伝わらない」を解決！コミュニケーションが楽になる3つのコツ💡
皆様こんにちは。ディーキャリア枚方駅前オフィスです。
「どうして自分の気持ちが伝わらないんだろう？」
「相手が何を考えているのか分からない……」
対人コミュニケーションに苦手意識を感じている方は少なくありません。特に、発達障害のある方にとって、人とのやり取りは頭を悩ませる場面が多い場合があります。しかし、ちょっとした工夫や考え方を取り入れるだけで、驚くほどコミュニケーションが楽になることもあります。そこで今回は、すぐに試せる3つのコツを書いていこうと思います。
３つのコツ
1. 相手の表情や反応を観察するクセをつける
会話中に「相手が何を考えているか分からない」と感じる場合、まずは表情やしぐさに注目してみましょう。たとえば、次のようなポイントを意識すると、相手の気持ちをつかみやすくなります。
- 笑顔が増えたら「話に興味を持っている」
- 視線がそれたり腕を組んだら「退屈しているかも」
観察力を鍛えるために、日常の中で「この人は今どんな気持ちかな？」と想像する習慣をつけてみると、自然と反応に敏感になっていきます。
2. 結論を先に伝える
話が長くなりすぎたり、何を伝えたいのか分からなくなったりすることはありませんか？その場合、「結論→理由→詳細」の順番で話すよう心がけてみましょう。
たとえば、上司に相談するとき：
- 「〇〇を進めるために追加の資料が必要です（結論）」
- 「その理由は、このデータが不足しているからです（理由）」
- 「具体的には、売上推移のグラフがあると説得力が増します（詳細）」
相手が「この話は何のため？」と迷わなくなるので、スムーズにコミュニケーションが進みます。
3. 「聞く」姿勢を意識する
コミュニケーションは「話す」だけではありません。「聞く」ことも同じくらい重要です。ただ相手の言葉を聞くだけではなく、相づちやリアクションを加えることで、相手は「ちゃんと理解してくれている」と感じます。
たとえば：
- 「なるほど、そうなんですね」
- 「それでどうなりました？」
- 「私も同じような経験があります」
小さなリアクションが、相手との距離をグッと近づけるカギになります。
まとめ
対人コミュニケーションは誰にとっても難しいものですが、少しの工夫で大きな変化を生み出せます。相手の反応を観察すること、分かりやすく話すこと、そして聞く姿勢を意識すること――これらを試してみるだけでも、「話が通じない」悩みは少しは軽減されるかもしれません。
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