ビジネスマナー～使ってはいけない言葉・正しい言葉遣い編～✨
皆様こんにちは。ディーキャリア枚方駅前オフィスです。
目下の人から目上の人に話す時は「敬語」を使って話すことが一般的ではありますが、その他にもビジネスシーンで上司や目上の人に対して使ってはいけない言葉というものがあります。今回はそんな「使ってはいけない言葉・正しい言葉遣い」について書いていこうと思います。
使ってはいけない言葉
1. 「ご苦労様です」
「ご苦労様」は、目上の人が目下の人に対して使う言葉です。部下が上司に対して使うと、失礼にあたる可能性があります。代わりに、「お疲れ様です」と言うのが一般的です。
適切な表現
- 「お疲れ様です」など
2. 「了解しました」
「了解しました」は目上の人に対して使うのは避けるべきです。上司に対してはより丁寧な表現を使うことが望ましいです。
適切な表現
- 「承知いたしました」
- 「かしこまりました」など
3. 「頑張ってください」
こちらも、目上の人に対して使うと失礼にあたることがあります。上司に対しては、応援する気持ちを表すにしても、より丁寧な表現を使うべきです。
適切な表現
- 「陰ながら応援しております」
4. 「感心しました」
誉め言葉として使わえれるフレーズではありますが、こちらも目上の人から部下に対して使用する言葉となります。
適切な表現
- 「勉強になりました」など
5. 「なるほど」
「なるほど」は相槌としてよく使われるフレーズです。しかし、こちらも目上の人や上司に使う言葉ではありません。
適切な表現
- 上司に対しての相槌はシンプルに「はい」というのが良いでしょう。
まとめ
職場での言葉遣いは、円滑なコミュニケーションと信頼関係の構築に不可欠です。上司や目上の人に対しては特に丁寧な表現を心掛け、適切な言葉を選ぶことが重要です。正しい言葉遣いを習慣化することで、職場の雰囲気も良くなり、仕事の効率も向上するでしょう。
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